(openPR) - Überwachung von Printmedien, Online-Medien, Blogs, Message Boards, Radio- und Fernseh-Protokollen auf einem Blick -
Factiva, ein Unternehmen von Dow Jones und Reuters, hat heute mit Factiva InsightTM: Reputation Intelligence eine umfassende medienübergreifende Reputation Management-Lösung vorgestellt. Damit können Organisationen Entwicklungen in den Print- und Onlinemedien, Radio- und Fernseh-Protokolle, sowie in verbrauchergenerierten Medien, darunter Blogs und Message Boards mit einer Lösung verfolgen. Erst dadurch wird ein effektives Reputations- und Markenmanagement ermöglicht, mit dem Chancen und Risiken rechtzeitig erkannt und Wettbewerbsvorteile genutzt werden können.
„Es gibt Millionen von Blogs and Message Boards und jeder könnte die Reputation oder Marke eines Unternehmens beeinträchtigen. Um Chancen und Risiken rechtzeitig erkennen zu können, müssen Unternehmen nicht nur aufmerksam die Berichterstattung in den klassischen Medien beobachten, sondern auch was in Blogs, Message Boards und Online-Medien publiziert wird“, sagt Alan Scott, Chief Marketing Officer von Factiva. „Allein schon die unglaubliche Menge an Informationen, die Führungskräften täglich zur Verfügung steht, macht es unmöglich diese zu lesen und deren Einfluss zu analysieren – zumindest war das bisher so. Factiva Insight: Reputation Intelligence ermöglicht es, Millionen von Seiten zu sichten und potenzielle Gefahren darzustellen und verborgene Chancen zu entdecken. Diese Fähigkeit bietet Organisationen einen enormen Wettbewerbsvorteil.“
Die Inhalte werden in einer leicht zu handhabende Reputation Management-Lösung analysiert, zusammengefasst und dargestellt. Die Auswertung beruht zum einen auf der Expertise der Spezialisten des kürzlich gegründeten Factiva Reputation LabsTM sowie zum anderen auf ausgereifter Text Mining- und Visualisierungs-Technologien. Insbesondere die grafischen Darstellungen helfen Zusammenhänge schnell und sicher zu verstehen. Grundlage ist der Medienpool von Factiva mit mehr als 9.000 verlässlichen Quellen wie zum Beispiel das Wall Street Journal oder die Agenturmeldungen von Reuters und Dow Jones und darüber hinaus mehr als 11.000 Internetseiten sowie über vier Millionen der aktivsten Blogs und Message Bords weltweit. Diese Berichte stellen die Wahrnehmung eines Unternehmens oder einer Organisation, deren Marken, Produkte, Dienstleistungen und Mitbewerber im Markt dar.
Factiva InsightTM: Reputation Intelligence liefert Kommunikationsspezialisten, Geschäftsführern und Vorständen, Marken- und Marketingmanagern aussagekräftige Angaben über den Erfolg ihrer Strategien und zeigt versteckte Gefahren für die Reputation ihres Unternehmens auf. Diese Informationen können in Zusammenhang mit dem Aktienkurs, Umsatz, Kundenzufriedenheit und anderen Kennziffern sowie Vertriebserfolgen analysiert werden, um so den Einfluss der Medien auf Leistungsindikatoren des Unternehmens zu bewerten.
Die verbrauchergenerierten Medien für Factiva Insight: Reputation Intelligence werden von Intelliseek, Inc. zur Verfügung gestellt. „Blogs und Message Boards boomen und sind eine wichtige Quelle entscheidungsrelevanter Informationen für Führungskräfte, Kommunikations- und Marketingexperten“, sagt Karthik Iyer, Senior Vice President of Business Development von Intelliseek. „Die Partnerschaft mit Factiva vertieft Intelliseeks Engagement Unternehmen dabei zu unterstützen, fundierte, strategische und schnelle Entscheidungen auf der Basis von relevanten Informationen zu treffen.“
Über Factiva
Factiva, ein Joint Venture von Reuters und Dow Jones, bietet Unternehmen weltweit den Zugriff auf zuverlässige und relevante Informationen über Kunden, Wettbewerber, Märkte und damit auf alle wettbewerbskritischen Faktoren. Unter den rund 9.000 Quellen aus 118 Ländern finden sich die wichtigsten nationalen und internationalen Publikationen, sowie die Meldungen der weltweit über 4.500 Journalisten von Reuters und Dow Jones.
Factiva bietet einen umfassenden Ansatz für die Integration von externen und internen Informationen in Geschäftsprozesse. Wir verbinden hochwertige Inhalte aus renommierten Publikationen mit modernster Technologie, strategischer Beratung, Hilfestellung bei der Implementierung und über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Content Intelligence.
Die Produktplattform von Factiva basiert auf XML, offenen Standards und ist Web Services Enabled. Lösungen von Factiva können über jede beliebige Anwendung genutzt werden. Dadurch kann jeder Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt auf entscheidungsrelevante Informationen zugreifen.
