(openPR) London, 2. August 2011: Online einchecken kann man mittlerweile bei fast allen Fluglinien. Doch wie sieht es mit anderen elektronischen Services aus? Welche Fluggesellschaften bieten einen mobilen Check-in und eine elektronische Bordkarte für das Smartphone an? Bei welchen Linien kann man auch von unterwegs das nächste Flug-Schnäppchen buchen? Cheapflug.de, das Portal für die Suche nach und den Vergleich von Flugpreisen, stellt unter www.cheapflug.de/reisetipps/eservices-der-fluglinien/ eine Übersicht der eServices der wichtigsten Airlines zum Download zur Verfügung.
Untersucht hat Cheapflug.de die Fluggesellschaften Air Berlin, Air France, British Airways, Condor, Delta, Easyjet, Germanwings, Iberia, KLM, Lufthansa, Pegasus Airlines und Ryanair sowie Tuifly. Bei den genannten Fluglinien ist der online Check-in usus, auch Flugänderungen können online vorgenommen werden. Eine Ausnahme bildet Pegasus Airlines: Dort können Passagiere nur bei Abflug von ausgewählten Flughäfen online einchecken, und Flugänderungen sind Web-Mitgliedern vorbehalten.
Ein Auftritt der Fluggesellschaften in den sozialen Netzwerken ist heute fast Standard. Aber auch hier gibt es einen Ausreißer: Ryanair hat keinen offiziellen Facebook-Auftritt, alle anderen Airlines schon. Auf Facebook und Twitter informieren die Fluggesellschaften über Aktionen, Reiseangebote oder freie Stellen. Wer möchte, kann Videos ansehen oder sich an Gewinnspielen und interaktiven Spielen beteiligen. Und gibt es mit dem Kundenservice Probleme, bekommt man über Social Media schnell Antworten auf alle Fragen.
Fluggäste, die ein Maximum an Unabhängigkeit wollen, checken heute per Handy ein. Das Gros der gelisteten Airlines bietet eine mobile Website mit der Möglichkeit zum mobilen Check-in an. Viele Services der Carrier sind darüber hinaus bereits als App verfügbar. So können Gäste beispielsweise bei Air Berlin über das iPhone per MMS, E-Mail oder SMS einchecken. Per App lassen sich bei Air France Flüge buchen sowie Buchungen verwalten. Germanwings bietet neben dem Check-in eine kostengünstigere Nachbuchung von Zusatzleistungen, und Lufthansa gibt neben zahlreichen Infos einen Einblick in das Cockpit des Airbus A380.
Die Übersicht der eServices auf Cheapflug.de listet das vollständige Angebot aller genannten Airlines auf. Das PDF zum Download enthält direkte Links, mit einem Klick ist man beim jeweiligen Online- oder mobilen Angebot. Auch www.Cheapflug.de kann jederzeit von unterwegs aus erreicht werden: Die mobile Website für das Smartphone lautet: http://m.cheapflug.de. Die Community findet das Online-Portal unter http://www.facebook.com/cheapflug und auf Twitter @cheapflug.
