SofTrust hilft verstehen, weshalb Projekte wirklich scheitern

(openPR) In wirtschaftlich schweren Zeiten kann man sich gescheiterte Projekte immer weniger leisten. Zumindest aber sollte man aus einem Scheitern Lehren für Folgeprojekte ziehen. Doch genau das geschieht eher selten: Viel zu schnell werden vordergründige Ursachen akzeptiert. Die wirklichen Gründe werden nicht erkannt und deshalb werden im nächsten Projekt die gleichen Fehler gemacht. Womit das nächste Scheitern schon wieder vorprogrammiert ist.

Die Dachauer SofTrust Consulting hat mit dem „360-Grad-Feedback für Projekte“ einen Service entwickelt, der Unternehmen innerhalb kurzer Zeit aufzeigt, woran wichtige Projekte wirklich gescheitert sind. Anhand eines ausgefeilten Vorgehensmodells wird hinter die scheinbar offensichtlichen oder akzeptierten Gründe für das Scheitern geschaut bis die wirklichen Ursachen entdeckt sind. Es können einzelne oder mehrere Projekte analysiert werden. Je mehr Projekte untersucht werden, desto deutlicher werden systematische Fehler sichtbar. Die Dienstleistung eignet sich sowohl für unternehmensinterne als auch für unternehmensexterne Projekte. Für verlorene Vertriebsprojekte gibt es eine spezielle Vorgehensvariante.

Die tatsächlichen kritischen Misserfolgsfaktoren sind für die Unternehmen häufig neu, da die wirklichen Gründe für gescheiterte Projekte selten offen ausgesprochen und häufig sogar aktiv verfälscht werden. Das 360-Grad-Feedback offenbart die wahren Faktoren und gewichtet sie. Die Verantwortlichen erhalten damit einen Ansatzpunkt um systematische Fehlerquellen abzustellen.

Wolfgang Schur, zuständiger Partner bei SofTrust Consulting, sieht den Einsatzbereich des 360-Grad-Feedbacks nicht auf verlorene Projekte beschränkt: „Mindestens genau so spannend ist es, zu erfahren, weshalb Projekte erfolgreich waren“. Auch hier würde mancher Verantwortlicher von den tatsächlichen kritischen Erfolgsfaktoren überrascht werden. So mancher Vertriebschef müsse beispielsweise erkennen, dass die von ihm selbst als so erfolgskritisch betrachteten Fähigkeiten vom Kunden kaum Wert geschätzt würden und stattdessen andere Faktoren eine Rolle spielen, die vom Unternehmen bis dahin kaum aktiv gesteuert wurden. „Markenartikelunternehmen investieren Millionen in die Marktforschung“, so Schur, „lediglich Projektorganisationen glauben häufig, dass sie alles von Haus aus wissen würden.“

Jedes 360-Feedback ist eine in sich abgeschlossene Dienstleistung. Auf Wunsch begleitet SofTrust Kunden auch bei der Ableitung des Handlungsbedarfs und bei der Umsetzung von Maßnahmen.

http://www.softrust.com

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Über SofTrust Consulting GmbH:
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