(openPR) German UPA Storyservice
Neu gegründetes Startup HUMANTRIC hilft Firmen und Agenturen bei der Entwicklung gebrauchstauglicher Produkte
Wer in Frankfurt oder Berlin bei einer neuartigen Restaurantkette zu Gast ist und sein Menü via Bestellterminal selbst ordert, der wird sich über die optimierte Bedien- und Lesbarkeit des Bestellscreens freuen. Der Grund: Dort waren Usability-Experten am Werk.
Die Restaurantkette holyfields zählt zu den ersten Kunden von Christian Klaucke und Christoph Mühlbauer, die im März dieses Jahres die Usability Agentur HUMANTRIC mit Sitz in Düsseldorf gegründet haben. Für das innovative Konzept der Systemgastronomie entwickelten die Jungunternehmer die Website und überprüften die Bestellterminals auf Anwenderfreundlichkeit. „In der Expertenevaluation haben wir vor allem in der interaktiven Anwendung noch eine Handvoll Usability-Fehler aufdecken können“, sagt Christoph Mühlbauer.
Die zwei Usability-Experten lernten sich im ersten deutschen Masterstudium der Human Computer Interaction an der Universität Siegen kennen und betrachten die Gründung der Agentur vor allem als eine Reaktion auf die Veränderung in der Mensch-Maschine Interaktion. „Interaktion zwischen Mensch und Maschine findet mittlerweile in allen Bereichen
des alltäglichen Lebens statt. Kaum eine Webseite oder ein Softwaresystem ist fehlerfrei in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit“, bemerkt der 29-jährige Christoph Mühlbauer. Umso wichtiger sei es, die auftretenden Probleme zu beseitigen, denn sie könnten schwerwiegende
Fehler hervorrufen: von der sich summierenden Kleinigkeit bis zum Komplettabsturz. Gerade im mobilen Sektor sehen die Gründer erheblichen Verbesserungsbedarf, weshalb sie sich mit ihrem Angebot auf diesen Bereich besonders ausrichten. „Technisch betrachtet sind wir im Zeitalter des Web 3.0 angekommen, doch beim Thema Usability haben die meisten ihre Hausaufgaben noch nicht gemacht“, betont Christian Klaucke.
HUMANTRIC möchte Unternehmen genau bei diesen Prozessen unterstützen und mittels valider wissenschaftlicher Methoden und Best Practices die Gebrauchstauglichkeit von Soft- und Hardware auf das nächste Level heben. So beraten die beiden Unternehmen bezüglich
Usability-Standards, führen Produkttests mit realen Nutzern durch und konzipieren digitale Anwendungen wie Mobile-Apps nach dem nutzerzentrierten Gestaltungsprozess.
Kontakt: Christoph Mühlbauer B.A.
Founder, Usability Engineer
Phone: 0211 / 20 05 01 23
Mobile: 0151 / 21 21 99 39
E-Mail:
