Neues Angebot in Nürnberg zur Unterstützung in Krisensituationen

(openPR) Lebenskrisen – Sinnkrisen – schwierige private oder berufliche Entscheidungen - die Trennung von einem Partner oder der Tod eines Angehörigen – es gibt viele Ereignisse, die Menschen in Hilflosigkeit, Trauer oder Wut zurücklassen. Sie fühlen sich gelähmt und wissen oft nicht, wie es weitergehen soll. In dieser Situation Hilfe zu bieten, hat sich die „Agentur Getrennte Wege“ zur Aufgabe gemacht.

Seit Beginn des neuen Jahres berät Mediatorin Jutta Heyn mit der Agentur Getrennte Wege Hilfesuchende im Nürnberger „Nürbanum“. Sie hat ein offenes Ohr für die Sorgen und hilft die Krise zu überwinden. „Zunächst geht es darum erst einmal zu zuhören“, das weiß sie aus Erfahrung. Denn die Betroffenen müssen sich erst einmal das Problem von der Seele reden. Dann erst kann sie über einfühlsame Fragen den Status Quo und den Unterstützungsbedarf feststellen. In klärenden Gesprächen strukturiert sie dann mit den Klientinnen und Klienten die Situation. Dies hilft den Betroffenen Übersicht und Abstand zu gewinnen und sie zeigt ihnen Wege auf, wie sie sich aus ihrem „emotionalen Loch“, in das sie gefallen sind, selbst herausziehen können.

Im Rahmen dieser Bestandsaufnahme können finanzielle Probleme ebenso zu Tage treten wie die Notwendigkeit eines Wohnungswechsels, Fragen zu behördlicher Unterstützung, zum Arbeitsplatz, Kinderbetreuung, etc. Themen, mit denen die Betroffenen oft überfordert sind. Die Agentur Getrennte Wege hilft bei Bedarf einen geeigneten Ansprechpartner zu finden – ob Rechtsanwalt, Steuerberater oder Immobilienmakler – und bringt die Klienten damit schon einen Schritt weiter. Ebenso unterstützend sind die Checklisten, die den Klienten in die Hand gegeben werden. So wird nichts vergessen und der Betroffene kann alle wichtigen Punkte selbständig und systematisch abarbeiten.

Natürlich können Gespräche mit Freunden und Verwandten unter Umständen auch helfen, aber diese haben meist nicht die notwendige Geduld, Neutralität und emotionale Distanz. Nicht jeder möchte auch z. B. Finanzprobleme mit Freunden oder der Verwandtschaft bereden . Hier einen professionellen und unparteiischen Ansprechpartner zu haben, ist für Betroffene eine große Hilfe und ein sinnvoller Weg. Absolute Verschwiegenheit ist natürlich selbstverständlich.