(openPR) Town & Country Haus: Erfolgreich mit einem Franchise-System, das funktioniert
Beate Ramsauer ist eine Quereinsteigerin. Seit Juni 2010 ist die Betriebswirtin Franchise-Nehmerin von Town & Country Haus für die Gebiete Darmstadt/Dieburg und Groß Gerau.
„Ich wollte mich mit einem Franchise-System im technischen Bereich selbstständig machen“, erzählt die 46-Jährige. Mehr als 25 Jahre war sie im Management tätig – lange Zeit im Marketing und Vertrieb von international tätigen Unternehmen, zuletzt als Prokuristin und leitende Angestellte in einem Technologie Konzern. Nach mehreren Umstrukturierungen hatte sie genug von den typischen Machtspielchen und von Entscheidungen, die mehr an Hierarchien als an Qualifikation und Leistung orientiert waren. „Da war mir klar, ich mach jetzt mein eigenes Ding“, sagt Beate Ramsauer.
Überzeugt von Strategie und Zahlen
Bei der Suche nach einem passenden Franchise-Unternehmen zog sie zunächst mehrere Anbieter in Betracht. Doch Town & Country Haus war für sie „letztlich das Interessanteste“. Nicht nur die umfangreichen Informationen und die zur Verfügung gestellten Zahlen überzeugten die gebürtige Wuppertalerin. Auch die Möglichkeit, mit ihrem Mann, einem Architekten, zusammenzuarbeiten. Und – da zeigt sich die Verbindung zu ihren früheren Tätigkeiten – die Marketing-Orientierung des Behringer Massivhaus-Anbieters. „Als ich in die Architekturabteilung kam, hing dort eine Zielgruppenkarte, orientiert am limbischen System. Dieses Maß an Marketingorientierung hat mich letztlich überzeugt“, erinnert sich die Town & Country Haus Partnerin. Nicht zuletzt gefiel ihr der Gedanke, ein „für den Kunden sehr positiv besetztes Produkt herzustellen und zu verkaufen.“.
Hausverkauf und Projektabwicklung
Beate Ramsauer entschied sich für den Typ der Franchise-Partnerschaft, der den Hausverkauf und die Projektabwicklung umfasst. Beim Verkauf arbeitet sie inzwischen mit drei Verkäufern zusammen, die ebenfalls Town & Country Haus Franchise-Partner sind. Der Hausbau wird mit ausführenden Handwerksunternehmen organisiert, überwacht von einem eigenen Bauleiter. Einen weiteren Bauingenieur sucht sie gerade.
Mehr als zufrieden
Nach noch nicht einmal neun Monaten aktivem Verkauf ist Beate Ramsauer mehr als zufrieden mit ihrer Entscheidung für Town & Country Haus: 17 verkaufte Häuser, von denen eins fast fertiggestellt ist, und ein eigenes Musterhaus, das sie baut, sind die erste, überaus positive Bilanz. Und vor allem schätzt sie die Vielfältigkeit ihrer Tätigkeit und die angenehmen und positiven Kundenkontakte. „Hausverkäufer werden zwar generell erstmal misstrauisch betrachtet, aber mit Town & Country Haus können wir die Ängste schnell auflösen“, so ihre Erfahrung. Denn die Kunden finden klare Preisstrukturen und zahlreiche Sicherheiten, beispielsweise durch eine Baufertigstellungsgarantie oder die Finanzierungssummengarantie, die im Vertrag beinhaltet sind.
Vertriebssteuerung und Kundenkontakt
Ihren Schwerpunkt will Beate Ramsauer künftig noch mehr auf die strategische Weiterentwicklung und die Vertriebssteuerung legen. Die Kundenbetreuung wird sie allerdings auch zukünftig persönlich begleiten. „Es macht einfach Freude, wenn die Kunden zufrieden sind. Und unsere sehr kundenorientierte Betreuung unterscheidet uns deutlich von unseren Mitbewerbern. Die Kunden merken einfach, dass es uns auch persönlich wichtig ist, dass sie am Ende in ihrem Traumhaus wohnen“, so ihr Fazit.
