(openPR) tagwork-one GmbH, Ulm, „Unser Partnernetzwerk wächst beständig, so Steffen Herrmann, Geschäftsführer der tagwork -one GmbH- unser neuer Partner ist die Findologic GmbH.
Aktuelle Untersuchungen belegen, dass über 50% aller Besucher eines Online-Shops sofort die Produktsuche nutzen, ohne sich die Produktkategorien zuvor genauer anzuschauen. Viele Verkäufe werden deshalb direkt über eine Suchanfrage generiert. Tipp- und Rechtschreibfehler in der Produktsuche führen fast immer zu keinem oder falschen Suchergebnis. Ebenso häufig kommt es vor, dass Kunden nach Begriffen suchen, die ganz anders im Shop hinterlegt sind, so z.B. die Suche nach „Damenledertasche“ obwohl im Shop „Designertasche aus Leder“ in der Kategorie „Damen“ hinterlegt ist. Im Endeffekt führt dies dazu, dass der potentielle Kunde keine Ergebnisse findet, frustriert ist und nicht kauft.
Findologic bietet nun anstatt einer ergebnislosen Suche eine semantische Suche an. D.h. das System erkennt automatisch den bedeutenden Zusammenhang des Suchbegriffes und greift korrigierend ein oder schlägt alternative/verwandte Suchbegriffe vor. Darüber hinaus bietet Findologic intelligente Filter, mit denen aus einer Vielzahl von Ergebnissen der Wunschartikel schnell und intuitiv gefunden wird; ähnlich wie ein Verkäufer in einem Ladengeschäft den Kunden mittels Rückfragen hilft den gewünschten Artikel zu finden.
„Das umsatzsteigernde Prinzip ist ganz einfach zu verstehen: Was der Kunde nicht findet, kauft er nicht! Mit unserer intelligenten und nutzerfreundlichen Suche finden wir den Wunschartikel der Shopbesucher und machen diese zu Käufern.“, so Herr Heimbeck, Gründer der Findologic GmbH.
Diese Suchfunktion steigert nicht nur spürbar und nachhaltig Umsätze im Onlinehandel, sondern sorgt auch für eine Steigerung in Punkto Kundenzufriedenheit und Spontankaufrate.
„Mit der Integration von Findologic bieten wir unseren Kunden eine sehr preisgünstige und effektive Möglichkeit, die Suchfunktionalität stark zu verbessern und somit die Umsätze zu steigern“, so Herrmann abschließend.













