Innovation zahlt sich aus - auch im regionalen Obst- und Gemüsehandel

(openPR) Firma fruma zieht positive Bilanz im e-Marketing

Informationstechnologie, Konsumentenverhalten, Ubiquität. Dies sind nur einige der Schlagworte, die in den Medien umhergeistern, wenn es um Fragen der Modernität von Betrieben und ihrer Anpassung an die zeitgemäßen Gepflogenheiten in der unternehmerischen Informations- und Kommunikationskultur geht.
Dies im großen Radius ebenso wie im kleinen, denn nicht nur auf internationaler Ebene agierenden Unternehmen bietet die Nutzung der virtuellen Möglichkeiten neue, zielgruppenaffine Kommunikationskanäle und ungeahnte Reichweiten. Auch für Klein- und Mittelstandsunternehmen im regionalen Handel gewinnen die Neuen Medien immer mehr an Bedeutung. Eine Folge des Wandels im Konsumentenverhalten, so auch im Südtiroler Obst- und Gemüsehandel.
Dieser Wandel hat den lokal tätigen Großhändler fruma 2010 dazu veranlaßt, dem Trend folgend, eine Reihe von maßgeschneiderten Innovationen für seinen Kundenstamm einzuführen.
So gab es gleich zu Jahresbeginn eine neue Website und eine komplette Umstrukturierung des Onlineshops, beides unter Begleitung von SEO-Maßnahmen und der Einbeziehung gesonderter Kundenwünsche. Zu Letzteren gehörte auch die regelmäßige Information über Angebote und Neuheiten, welche seit Frühjahr 2010 von einem wöchentlichen Email-Newsletter übernommen und durch separate Aktionsmailings ergänzt wird.
Der Wirkungsgrad solcher und weiterer Innovationen spiegelt sich mitunter im gestiegenen Interesse bestehender, wie auch potentieller Kunden wider. Die Anzahl der Besucher auf www.fruma.it ist deutlich in die Höhe geschnellt, ebenso die Anzahl der aufgerufenen Seiten und die Verweildauer der Gäste dort und im Onlineshop. Bei dieser Gelegenheit erfolgen Kontaktanfragen direkt über die Internetseite und Newsletteranmeldungen auch von Betrieben, zu denen bisher noch keine geschäftliche Beziehung bestand.
Für fruma hat sich die Investition in Innovation gelohnt. Und es hat sich auch wieder gezeigt, daß das www. nicht nur im „weltweiten“ Kontext von Bedeutung ist, sondern auch in wesentlich kleineren Kreisen eine nicht mindere Rolle spielt.