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GroupCamp: Mehr Kundenbetreuung durch neues Partnerprogramm

25.03.201112:59 UhrIT, New Media & Software
Bild: GroupCamp: Mehr Kundenbetreuung durch neues Partnerprogramm
http://www.groupcamp.de/online-projektmanagement-software
http://www.groupcamp.de/online-projektmanagement-software

(openPR) GroupCamp's Partner können ab sofort Ihren Kunden Schulungen und mehr Unterstützung rund um die Online-Software GroupCamp Project anbieten


Das Ziel des Partnerprogramms GroupCamp's ist es, den Kunden eine bessere Betreuung und besseren Service rund um die Online Projektmanagement Software GroupCamp Project


(http://www.groupcamp.de/online-projektmanagement-software) anzubieten. Dieses Programm richtet sich hauptsächlich an Consultingfirmen oder Anbieter von IT-Lösungen, die durch zusätzliche Dienste ihren Umsatz steigern können.

Um die Partner bestmöglich zu unterstützen, stellt ihnen GroupCamp ein Online-Portal (http://partner.groupcamp.com) zu Verfügung, auf welchem alle nötigen Hilfsmittel über GroupCamp Project zu finden sind. Dabei handelt es sich um verschiedene Präsentationen und Studien über SaaS (Software-as-a-Service) oder Cloud Computing.
Zudem werden auf den einzelnen Konten der Partner, die an dem Programm teilnehmen, zusätzliche Funktionen angeboten, mit welchen sie den Kunden noch besser unterstützen und deren Account managen können.

Die Partner haben 2 Kategorien zur Auswahl um an dem Programm teilzunehmen. Die 1. Möglichkeit besteht darin den Kunden die ersten Schritte innerhalb GroupCamp Project zu erklären und/ oder weitere Schulungen durchzuführen. Die 2. Kategorie gibt den Partnern die Gelegenheit für jeden Kunden eine individuelle Betreuung anzubieten.

Die Erstellung und Vernetzung des Kundenkontos

Jeder Partner, der an dem neuen Programm GroupCamps teilnehmen möchte, muss im Vorhinein schon ein GroupCamp-Konto besitzen, um eine bestmögliche Kundenbetreuung anzubieten. Bei einer aktiven Partnerprogramm-Teilnahme können auf dem eigenen Account Kundenkonten erstellt und somit direkt verwaltet und gemanagt werden.

„Meistens ist den Kunden sehr wohl bewusst, dass sie sich selbst online registrieren können, dennoch machen viele von dieser Möglichkeit nicht Gebrauch und treten lieber mit einer IT-Firma oder anderen Ansprechpartnern in Kontakt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Partnern alle möglichen Werkzeuge, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.“

Über GroupCamp
GroupCamp ist ein Anbieter von Online SaaS-Applikationen (Software-as-a-service) für Unternehmen, die ihre Arbeitseffizienz und Leistung steigern wollen. GroupCamp, ein privat finanziertes Unternehmen, wurde 2008 in Paris, Frankreich gegründet.
GroupCamp ist Eigentümer und Hersteller der Online Projektmanagement Software GroupCamp Project. GroupCamp Project ermöglicht Unternehmen Projekte online zu speichern und somit für jeden Mitarbeiter zugänglich zu machen.
http://www.groupcamp.de

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