Website-Optimierungen steigern den Umsatz: PSW GROUP liefert mit etracker-Produkten Basis zum Web-Controlling

(openPR) Fulda – Nichts ist älter, als die Nachrichten von gestern, sagt eine alte Journalistenweisheit. Das gleiche gilt auch für Online-Shops: Shopoberflächen und Werbemaßnahmen, die heute noch die Besucherzahlen und Umsätze in die Höhe treiben, können schon morgen nicht mehr der Nachfrage und dem Geschmack der Kunden entsprechen. „Um Besucher- und damit Umsatzzahlen effektiv zu steigern und langfristig stabil zu halten, sollten Shop-Betreiber ihren Webauftritt daher kontinuierlich entlang der aktuellen Kundennachfrage modernisieren und optimieren“, rät Christian Heutger. Der Geschäftsführer der PSW GROUP GmbH & Co. KG empfiehlt seinen Kunden dafür das Produktportfolio seines Partnerunternehmens, der etracker GmbH, einem führenden Anbieter von professionellen Web-Controlling-Produkten.

Dieses besteht im Wesentlichen aus vier hochintegrierten Produktlinien, die sowohl einzeln als auch kombiniert in dem leistungsstarken Paket „etracker Optimization Suite“ erhältlich sind: Das Web-Analyse-System „etracker Web Analytics“ ermöglicht etwa über Trendanalysen und Besucher-Live-Tracking eine quantitative Echtzeit-Analyse des Besucherverhaltens. Die Online-Marktforschungslösung „etracker Visitor Voice“ ermittelt hingegen mit einer standardisierten Befragung die Zufriedenheit und Wünsche der Websitebesucher und gibt zusätzlich automatisch konkrete Handlungsempfehlungen zur nutzerzentrischen Website-Verbesserung.

Über „etracker Page Feedback“ bekommen Websitebesucher außerdem die Möglichkeit, ein strukturiertes Feedback zu jeder einzelnen Unterseite abzugeben. „Auf der Grundlage des so entstehenden, differenzierten Meinungsbildes können Optimierungen besonders punktgenau vorgenommen werden“, stellt Christian Heutger heraus. „Page Feedback“ leitet dafür außerdem das Nutzerfeedback per Mail in Echtzeit direkt an die verantwortlichen Stellen im Unternehmen. Vervollständigt wird das innovative Produktquartett durch die Mouse Tracking-Lösung „etracker Visitor Motion“, die sämtliche Nutzerinteraktionen, wie Mausbewegungen und Scrollverhalten, auf der Website erfasst und als Overlay Map oder Film wiedergibt. Schwächen in der Bedienbarkeit und Nutzerführung können so schnell aufdeckt und optimiert werden.

Weitere Informationen unter www.psw.net