(openPR) Mit wenig Aufwand zum erstklassigen, direkt im SAP integrierten Webshop
Es war ein straffes Projekt mit einem ehrgeizigen Ziel: Das IT- & Software-Unternehmen SRB Software & Consulting hatte von der Auftragserteilung bis zum Go-Life des neuen Webshops der renommierten Torggler Chimica SpA aus Meran in Südtirol knapp drei Monate Zeit, um den SAP integrierten Webshop für die Torggler Außendienstmitarbeiter aufzusetzen.
DER KUNDE
Torggler Chimica SpA nimmt seit vielen Jahren eine herausragende Stellung im Bereich der bauchemischen Produkte ein. Durch die Entwicklung innovativer Produkte, das ständige Streben nach Qualität bei den Eigenschaften und den Einsatzmöglichkeiten der Produkte, die Partnerschaft mit den weltweit führenden Rohmaterialherstellern und den effizienten Service hat sich Torggler Chimica das volle Vertrauen der professionellen Anwender erworben.
Die Firma Torggler hat ihren Hauptsitz in Marling und Produktionsstätten in Meran und Rieti. Die Produkte von Torggler werden sowohl auf dem heimischen Markt als auch in Europa und in sämtlichen Mittelmeerländern geschätzt und vertrieben.
HERAUSFORDERUNGEN
Die Herausforderung lag zum einen darin, dass hier nicht der Endkunde, sondern die Außendienstmitarbeiter der Fa. Torggler Chimica SPA aus ganz Italien diesen Webshop als zentrales Bestellsystem für ihre Kundenaufträge verwenden sollten. Nicht der Endkunde, sondern der Außendienstmitarbeiter selbst bedient über diesen Shop seinen Kundenstock. Da mussten in den Masken natürlich auch vertreterspezifische Felder hinzugefügt werden, wie etwa eine „Gratisposition“ oder Berechnungsfunktionen im Warenkorb um die gewünschten Mengen entsprechend umrechnen zu können.
LOOK AND FEEL
Zur Verwendung kommen UMTS fähige 10 Zoll Netbooks. Speziell dafür wurde auch die Auflösung des Webshops angepasst, um möglichst wenig scrollen zu müssen. Das Design wurde dem der offiziellen Homepage angepasst, sodass man sich auch hier mit der Torggler Welt gleich voll und ganz identifizieren kann.
KATALOGE
Neben einem Standard-Katalog, welcher die aktuellen Artikel beinhaltet, wurde auch noch ein Katalog angebunden, welcher nur die TOP Produkte enthält und diese auch schon beim Einstieg anzeigt. Geplant ist auch noch die Anbindung von größeren Kunden mit jeweils eigenen Produkten, welche nur für diese Kunden gültig sind, so können künftig auch Großkunden direkt über den SHOP bei Torggler bestellen.
AUSWERTUNGEN
Jeder Außendienstmitarbeiter bekommt direkt über den Shop seine wichtigen Auswertungen und Auftragsbestätigungen jederzeit dargestellt. Die Gebietsverantwortlichen können darüber hinaus jederzeit die Statistiken der ihnen zugeordneten einzelnen Außendienstmitarbeiter abrufen und auswerten.
EINFACHE INTEGRATION SPART KOSTEN
Durch die einfache Integration des WECO Produktes konnte viel Zeit und Geld gespart werden. Durch die Integration der lokalen IT-Mannschaft konnte nochmal wesentlich gespart werden, indem viele der Integrationsaufgaben direkt vom Kunden selbst erledigt werden konnten.
Dr. Blidmund Kristler (Projektleiter Torggler): „Wir wurden in jeder Phase des Projektes professionell betreut und beraten. Alle zusätzlichen Punkte und Erweiterungen wurden mit uns abgestimmt und besprochen, bevor sie umgesetzt wurden. Wir wussten zu jeder Zeit wo wir mit den Kosten lagen und hatten immer das Gefühl mit Profis zusammenzuarbeiten.“
