Verhandeln statt streiten mit RepuGraph-Gütesiegel

(openPR) Nordhausen, Februar 2011 - Wie schon vor Inkrafttreten des Mediationsgesetzes Orientierung bei der Auswahl des passenden Mediators möglich ist, zeigt das Bewertungssystem RepuGraph

Die Mehrheit der Deutschen wünscht sich bei Streitigkeiten eine einvernehmliche Lösung, und das möglichst schnell.
Der Gesetzentwurf zum Mediations - Gesetz sieht vor, anhand von Gütesiegeln seriöse und vertrauenswürdige Mediatoren identifizierbar zu machen, die als neutrale Dritte die Lösungsfindung unterstützen sollen.

Bereits vor Inkrafttreten dieses Gesetzes hat die Mediatorin Elke Kaiser den Bewertungsservice RepuGraph beauftragt, anonym per E-Mail ihre Klienten nach Qualität und Zufriedenheit zu befragen. Die Ergebnisse sollen auf der Website der Mediatorin veröffentlicht werden. Das RepuGraph Gütesiegel steht für Vertrauenswürdigkeit aufgrund der Authentizität, Anonymität und Manipulationssicherheit, die das Bewertungssystem bietet. Somit können sich Interessierte auf Basis von anonymisierten Bewertungen ein Bild von einem Mediator/Mediatorin machen, während die für Mediationen obligatorische Verschwiegenheit und Diskretion gewahrt bleiben.
Die Fragen an ihre Klienten konnte Frau Kaiser frei gestalten und ebenso Platz für Bemerkungen und Hinweise zur Verfügung stellen.
Sie bedankt sich bei Dr. Nico Brehm (Geschäftsführer der RepuGraph GmbH) für die Unterstützung und Betreuung während der Testphase.

Mediation ist eine Methode der Streitschlichtung, die sich besonders eignet für Menschen, die in Kontakt bleiben werden. Ein neutraler Dritter hilft dabei, Lösungen zu erarbeiten, die für beide Seiten akzeptabel sind und den Konflikt dauerhaft beenden. Das erfordert Verschwiegenheit und Diskretion.
Die Bewertung mit RepuGraph bietet die Möglichkeit, beides zu bewahren und trotzdem für andere Interessierte wichtige Hinweise zu Qualität und Zufriedenheit öffentlich zu bekunden.