Frey Consulting installiert Wertschätzungsketten in Unternehmen

(openPR) Wir führen den Begriff der "Wertschätzungsketten" in zwei Dimensionen ein:

zum einen innerhalb des Unternehmens, ausgerichtet auf die Personen des Unternehmens.

Zum anderen ausgerichtet auf die Prozesse des Unternehmens. Diese zweite Wertschätzungskette liegt oberhalb der bekannten Wertschöpfungskette und "zieht diese gewissermaßen nach oben" (siehe Abbildung).

Dabei liegt eine Voraussetzung für die erfolgreiche Installation von Wertschätzungsketten darin, der "Wertschätzung" innerhalb des Unternehmens eine zentralere Rolle zu geben:

Der Wertschätzungsindikator als nachhaltige Unternehmenskennzahl und Controllingansatz

Wir entwickeln mit Ihnen einen "Wertschätzungs-Performance-Index (WESPI)" mit dem Ziel, ihn zunehmend im Controlling zu etablieren und regelmäßig als Erfolgskennzahl zu verwenden.

Dieser „Wertschätzungs-Index“ zeigt Ihnen auf einen Blick, wie nachhaltig Ihr Unternehmen im Bereich Selbstbild, Verbundenheit und Kommunikation aufgestellt ist und dient als Barometer Ihres Unternehmens auch im Vergleich mit Ihren Mitbewerbern.

Eine Verbesserung Ihres individuellen WESPI hat in der Regel positive Auswirkungen auf:

* Mitarbeiterfluktuation
* Kostenreagibilität im HR-Bereich
* Mitarbeiter-Krankenstand
* Produktivität
* Effizienz
* Effektivität
* Qualitätsstandards
* Kundenbeziehungen
* Zahlungsmoral
* Bonität
* Erreichung der Unternehmensziele
* Außendarstellung des Unternehmens (guter Ruf)
* Empfehlungs- und Folgegeschäft
* ...



Uns ist wichtig darauf hinzuweisen, dass die Installation von Wertschätzungsketten im Unternehmen zu „besseren“ KPIs führen wird – dass dies auch beabsichtigt ist, dass dies aber nicht der Grund unserer Überlegungen, nicht die Motivation zur Ausarbeitung der Wertschätzungsketten darstellt.

Vielmehr setzen wir uns aus Überzeugung mit dem Thema auseinander. Es ist die Wertschätzung uns selbst gegenüber, unseren Produkten und unseren Kunden und Stakeholdern. Es ist Ausdruck unserer inneren Haltung.

Die Definition und Ziele der Wertschätzung, sowie die vier Komponenten der Wertschätzung können unserer Broschüre "Wertschätzungsketten in Unternehmen" sowie auf unserer Internetseite http://www.frey-consulting.de entnommen werden.