(openPR) Erstmals Vergleichsportale für Gastarife getestet: CHECK24.de ist Testsieger – 3 Portale sind „mangelhaft“ – Komfortabel und sicher wechseln
Hamburg, 17. Dezember 2010 – Wenn die nächste Erhöhung der Gaspreise ansteht, führt der Weg vieler Verbraucher ins Internet, um sich über alternative Tarife zu informieren. Wer dies nicht tut, verschenkt womöglich einige hundert Euro pro Jahr. Schnell landet der Internetnutzer dann bei einem der bekannten Gastarifrechner: einfach die günstigsten Tarife finden, informieren und komfortabel wechseln – mit solchen oder ähnlichen Versprechungen werben die Anbieter. Aber nicht alle Vergleichsportale sind empfehlenswert. Testsieger.de, Deutschlands neutraler und unabhängiger Produkt- und Preisvergleich im Internet, hat im Juni und im Dezember 2010 erstmals sieben Gastarifrechner getestet. Das Ergebnis: Klarer Testsieger ist der Gastarifrechner von CHECK24.de. Als einziger Anbieter im Test erreicht er die Gesamtnote „sehr gut“ (1,3). Im direkten Vergleich mit der Konkurrenz fand er die meisten der jeweils zehn günstigsten Tarife. Zudem überzeugte das Portal durch die transparente Darstellung der Ergebnisse und hilfreiche Informationen für den Nutzer. Auf den weiteren Plätzen schneiden Verivox.de (Note 1,6) und Toptarif.de (1,9) mit ebenfalls sehr respektablen Ergebnissen ab.
Drei Gastarifrechner abgewertet – Suchergebnisse lückenhaft
Die Suchergebnisse sind das Herzstück eines Gastarifrechners. Im Test wiesen jedoch drei der Vergleichsportale bei der Anzahl der gefundenen Tarife deutliche Schwächen auf. Sie zeigten nur maximal ein Drittel der relevanten Tarife an – ein ausreichender Vergleich bietet sich dem Verbraucher damit nicht. Deshalb wurden die drei Anbieter mit lückenhaften Suchergebnissen auf die Gesamtnote „mangelhaft“ (5,0) abgewertet.
Beim Service werden Unterschiede deutlich
Drei der bewerteten Portale, darunter der Testsieger CHECK24.de und der zweitplatzierte Verivox.de, verfügen über einen Kundenbereich, in dem der Nutzer den Status seiner Anträge verfolgen kann. Fünf Portale boten ihren Nutzern darüber hinaus eine kostenlose Beratung per Telefon an. Die beste Hotline bietet wiederum CHECK24.de: Sie ist mit 91 Stunden pro Woche am längsten erreichbar.
Komfortabel und sicher wechseln
Allen getesteten Tarifrechner bieten dem Kunden einen Wechselservice zu bestimmten Versorgern an. Bei sechs von ihnen hat der Kunde die Wahl, direkt online zu wechseln oder sich die notwendigen Unterlagen (Wechselantrag, Tarifbedingungen) per E-Mail oder Post zusenden zu lassen. Wer sich für den komfortablen Weg per Online-Formular entscheidet, braucht sich über Sicherheitsmängel keine Gedanken zu machen: bei sechs von sieben Portalen erfolgt der Online-Wechsel verschlüsselt über einen Sicherheitsserver.
Weitere Informationen und Ergebnisse unter: www.testsieger.de/Studien
