(openPR) Welche Formen der Betreuung, welche Begleitung von Versicherungsmaklern, Versicherungsagenturen und Finanzdienstleistern, welche Betreuungsleistungen von Assekuranz-Führungskräften passen zur Vertriebslandschaft 2010?
In der Versicherungsvermittlung sind verschiedene “Arten” von Vermittlern unterwegs. Das Institut Ritter unterteilt in Existenzgründer (innerhalb der ersten 2 Jahre), Vermittler ohne jedes Personal, Vermittler mit Innendienst (von Mini-Job bis Vollzeit), Vermittler mit Innendienst und Außendienst und Vermittler mit mehrfach Innendienst und Außendienst.
In der Aufstellung "vergessen” sind Vermittler ohne Innendienst, nur mit Außendienst. Diese sind am Markt aber sehr selten und immer weniger zu finden. Die benannten Stufen stellen aus personeller Sicht in dieser Reihenfolge zugleich sehr häufige Entwicklungsschritte von Vermittlern dar.
In der Vermittlerbetreuung arbeiten in der Branche begleitende Führungskräfte, unter anderem Agenturbetreuer, Maklerbetreuer, Organisationsleiter, Vertriebs- und Verkaufsleiter sowie Direktoren. Die Arbeit von Vermittlern ist in den letzten Jahren jedoch um einiges komplexer geworden. Es geht nicht mehr nur um Produkte oder um beste Produkte. Es geht nicht mehr nur um Tarife und Preisunterschiede. Für viele Vermittler stellen sich unter anderem die nachfolgenden Fragen. Wie komme ich heute mit den vielfältigen Anforderungen und Aufgaben meines Vermittlerbetriebs klar? Wie kann ich wirtschaftlich erfolgreich mit Mitarbeitern zusammenarbeiten und hervorragende Mitarbeiter binden? Wie kann ich meinen Betrieb zu etwas Besonderem machen, anziehend für meine Kunden und unabhängig von einem Produkt? An dieser Stelle geht es zur Ausgangsfrage, zur Überschrift, zurück. Was erwarten Vermittler von einem Betreuer?
Nach den Erfahrungen des Institut Ritter mit einer sehr großen Zahl an Partnern in der Assekuranz und Finanzdienstleistung wünschen sich Vermittler insbesondere Hilfestellung in den Fragen der Unternehmensführung, Unterstützung in der Personalsuche, -integration, -führung und -bindung, Impulse für eine systematische Kundengewinnung und Kundenbetreuung, Anregungen zur Vereinfachung der Administration sowie zudem auch Empfehlungen zu den nächsten Entwicklungsschritten und Investitionen.
Führungskräfte in der Assekuranz sollten sich die Frage stellen, ob Sie dies bieten können? Wo liegt der besonderer Nutzen in der Zusammenarbeit mit Vermittlern? Es ist lohnenswert das eigene Profil zu schärfen und zum unternehmerisch wertvollen Begleiter der betreuten Vermittler zu werden! Das Institut Ritter hat speziell für Führungskräfte der Assekuranz ein modulares “Praxistraining zum Unternehmensentwickler für Vermittlerbetriebe (IHK)” konzipiert, welches ausschließlich gesellschaftsintern durchgeführt wird. Es geht exakt um diese Themen, also um den Wert der Betreuung, um den Nutzen der gemeinsamen Arbeit.
Gratis-Impulse zur Maklerberatung, Agenturberatung und Vermittlerberatung stellt das Institut Ritter täglich auf www.ritterblog.de und www.agenturberatung.de bereit.
