(openPR) München, 25. Oktober 2010 Der IT-Service-Management-Partner des Münchner IT-Unternehmens matrix technology AG, die iET Solutions GmbH, wird als erster und einziger Software-Anbieter für IT-Service Management mit der PinkVerify™ 3.1-Zertifizierung für zwölf ITIL-Prozesse ausgezeichnet.
Die iET Solutions GmbH, globaler Anbieter von Software-Lösungen für das IT Service Management (ITSM) und für Software Asset Management (SAM), hat das PinkVerify™ Assessment von Pink Elephant für insgesamt zwölf ITIL-Prozesse erfolgreich bestanden sowie die Zertifizierung der Software-Suite für IT Service Management, iET ITSM, mit Bravour erhalten. Damit hebt sich iET Solutions GmbH deutlich als alleiniger ITSM-Software-Lösungsanbieter von den anderen Tool-Herstellern ab, die weit weniger zertifizierte Prozesse bis dato erreichen konnten.
Die matrix technology AG beglückwünscht ihren Partner zu dieser Auszeichnung: „Wir freuen uns sehr, dass die iET als erster Hersteller mit dem PinkVERIFY™ 3.1 Zertifikat für zwölf ITIL Prozesse ausgezeichnet wurde. Dies bestätigt uns einmal mehr in unserem Anspruch, für die gestiegenen Anforderungen unserer Kunden eine integrierte, leistungsstarke und flexible Softwarelösung für das IT Service Management anbieten zu können. Mit iET haben wir einen Partner an unserer Seite, der uns dank seiner Innovativität auch weiterhin positiv in die Zukunft blicken lässt“, so Thomas Gruber, Manager Consulting Services bei der matrix technology AG.
Aus Anlass der Auszeichnung bietet die matrix technology AG im Bereich „mittelständische Unternehmen“ bis Jahresende 2010 Sonderkonditionen an. Weiterführende Informationen und Kontaktaufnahme für Interessierte über das matrix-Kontaktformular auf http://www.matrix.ag oder telefonisch unter: 089 / 589395-600.
Weitere Informationen / kostenlose Whitepapers unter www.matrix.ag
Presseinformation
IT Service-Management-Auszeichnung: matrix-Partner setzt sich an die Spitze
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matrix technology AG
Raimund Gillessen
Nymphenburger Str. 1, D-80335 München
Tel: +49 - (0)89 - 589395-623
Fax: +49 - (0)89 - 589395-711
Web: www.matrix.ag
E-mail:
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Tel: +49 - (0)89 - 589395-623
Fax: +49 - (0)89 - 589395-711
Web: www.matrix.ag
E-mail:
Über das Unternehmen
Über matrix technology AG:
Die matrix technology AG wurde im Jahr 2000 von Martin Orlik und Franz Kessel gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen ist auf IT-Consulting, IT-Management Services sowie Betriebsthemen spezialisiert und beschäftigt 86 feste Mitarbeiter (Stand Oktober 2010). Zu den Kunden zählen u.a. BWM Group, Telefónica O2 Germany, pbb Services GmbH (Deutsche Pfandbriefbank AG), UniCredit, FIDUCIA IT AG, Constantin Medien AG, Urban Maschinenbau, APS Astra Platform Services oder The Boston Consulting Group.
Die matrix technology AG ist seit 2009 offizieller Partner von iET Solutions. Durch die Partnerschaft mit iET Solutions und der langjährigen Erfahrung der matrix aus diversen ITSM-Projekten werden Kunden in den folgenden Bereichen unterstützt:
Beratungsleistungen rund um das Produkt iET ITSM
Installation und Implementierung der Lösung
Schnittstellenanpassung zu bereits bestehenden Systemlandschaften
Abstimmung und Umsetzung von individuellen Anforderungen
Bereitstellung von kundenindividuellen Dokumenten von der Prozessbeschreibung, über die Berechtigungskonzepte bis zur technischen Dokumentation und Schnittstellenbeschreibungen
Schulung der Anwender und Administratoren
Wartung und Support für iET ITSM durch das matrix Shared Service Center
Weiterentwicklung der Umgebung
Die matrix technology AG wurde im Jahr 2000 von Martin Orlik und Franz Kessel gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen ist auf IT-Consulting, IT-Management Services sowie Betriebsthemen spezialisiert und beschäftigt 86 feste Mitarbeiter (Stand Oktober 2010). Zu den Kunden zählen u.a. BWM Group, Telefónica O2 Germany, pbb Services GmbH (Deutsche Pfandbriefbank AG), UniCredit, FIDUCIA IT AG, Constantin Medien AG, Urban Maschinenbau, APS Astra Platform Services oder The Boston Consulting Group.
Die matrix technology AG ist seit 2009 offizieller Partner von iET Solutions. Durch die Partnerschaft mit iET Solutions und der langjährigen Erfahrung der matrix aus diversen ITSM-Projekten werden Kunden in den folgenden Bereichen unterstützt:
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Installation und Implementierung der Lösung
Schnittstellenanpassung zu bereits bestehenden Systemlandschaften
Abstimmung und Umsetzung von individuellen Anforderungen
Bereitstellung von kundenindividuellen Dokumenten von der Prozessbeschreibung, über die Berechtigungskonzepte bis zur technischen Dokumentation und Schnittstellenbeschreibungen
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Wartung und Support für iET ITSM durch das matrix Shared Service Center
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