(openPR) Die Singapore Airlines wird unter den Fluglinien die von Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den fünften Kontinent fliegen von ihren Passagieren am besten bewertet. Fast genauso gut bewerten die Passagiere der Emirates und der Qantas Airways ihre Fluglinie. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Internet-Portals Australien-Info.de.
Die ausführliche Befragung ließ die Passagiere über die Auswahlkriterien für eine Fluglinie und ihren Erfahrungen während des Fluges abstimmen. Die Teilnehmer der Umfrage wählten Singapore Airlines mit der Durchschnittsnote 1,59 zum Sieger unter allen Fluggesellschaften mit Ziel Australien. Die Singapore Airlines gewinnt somit die vielbeachtete Umfrage bereits zum vierten Mal in Serie seit 2007.
Die Durchschnittsnote stieg auf 1,97. Für diesen guten Notenschnitt im Umfragezeitraum dürfte eine Rolle gespielt haben, dass die Auslastung der Maschinen geringer war. Somit hatte mutmaßlich einzelne Reisende das Gefühl hatte intensiver umsorgt zu werden. Des Öfteren blieb wohl auch der Platz des Nebensitzers frei blieb, so dass man sich etwas mehr ausbreiten konnte. Auch auf manchen Flughäfen die in den Umfragezeiträumen zuvor als etwas chaotisch empfunden wurden (insbesondere Dubai) dürfte es ruhiger zugegangen sein.
Interessant ist auch, dass auf den ersten drei Plätzen auch die Fluggesellschaften liegen die die meisten Umfrageteilnehmer beisteuerten, wenngleich in umgekehrter Reihenfolge: Für die Qantas stimmten 29,4%, für die Emirates 21,8% und für die Singapore Airlines 19,4% ab. Damit sind 70,6% der Umfrageteilnehmer mit einer der drei Erstplatzierten Fluglinien geflogen. Auch das ist ein Novum in der Geschichte des Airlinebarometers.
Das meistgenutzte unabhängige deutschsprachige Online-Portal zu Australien hatte zwischen Oktober 2009 und September 2010 seine Nutzer zum neunten Mal aufgefordert in einer sehr ausführlichen Umfrage die beste Fluglinie auf der Route zum fünften Kontinent zu wählen. Dazu wurden sowohl die allgemeinen Kriterien für die Auswahl einer Fluglinie erfragt, wie auch die konkreten Erfahrungen bei der letzten Australien-Reise.
Die Umfrage gilt als umfassendste übergreifende Bestandsaufnahme zu den Leistungen der Fluglinien für Australien-Reisende. Seit ihrer erstmaligen Veröffentlichung im Jahr 2001 dient sie Reisebüros und Reiseveranstaltern als wichtiges Instrument für die Transparenz des Leistungsangebotes von Fluglinien. Australien-Info.de hat eine ausführliche Auswertung der Ergebnisse auf seiner Website veröffentlicht (http://www.australien-info.de/airlinebarometer2010.html), einschließlich sehr ausführlicher Kommentare zu sieben Fluglinien (http://www.australien-info.de/airlinebarometer2010_rangliste.html) und einem Stärken-/Schwächen-Profil der Fluggesellschaften auf der Australien-Route (http://www.australien-info.de/airlinebarometer2010_staerken_schwaechen.html)
Ob der Sieger dieses Airlinebarometers auch für den einzelnen Reisenden die Fluglinie erster Wahl für seine Australien-Reise ist, hängt außer den Faktoren, die in der Umfrage berücksichtigt wurden, von weiteren individuellen Erwägungen ab. Von besonderer Bedeutung ist dabei, ob das Flugnetz auch zur individuellen Reiseplanung passt. Meilensammler sollten berücksichtigen welche Fluglinie Meilengutschriften für das Vielfliegerprogramm anbieten, an dem der einzelne teilnimmt. Die grosse Auswahl an Flughäfen zur Ankunft in Australien war beispielsweise im Umfragezeitraum eine Trumpfkarte der Qantas. Teilnehmer des Miles & More-Programmes wählten für eine Australien-Reise dagegen primär Flüge der Star Alliance Partner (primär Singapore Airlines oder Thai, seltener United und auf Teilstrecken die Lufthansa, Austrian oder Air New Zealand). Australien-Info.de bietet weitere Auswahlhilfen online, z.B. eine ausführliche Checkliste zur Fluglinienauswahl (http://www.australien-info.de/checkliste-fluglinienauswahl.html), eine kompakte Übersicht der Abflug- und Ankunftsflughäfen (http://www.australien-info.de/anreise-ueaz.html) und Tipps für angenehme Langstreckenflüge (http://www.australien-info.de/anreise-flugtips.html)
