(openPR) Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Buchungen über das Internet
Hamburg, 8. Oktober 2010 – Bei Onlinebuchungen kann es immer passieren, dass man während eines mehrstufigen Buchungsprozesses zu bestimmten Themen schnell eine Auskunft benötigt. Darum hat DFDS Seaways jetzt sein Serviceangebot erweitert und einen Online-Hilfechat eingeführt. Im Chat hilft ein geschultes Team täglich von 8 bis 20 Uhr just-in-time und unkompliziert beim Buchungsvorgang.
Während des Buchungsprozesses erscheint rechts oberhalb der Leiste mit den Buchungsschritten das Wort Online-Hilfechat. Mit einem Klick ist man mit dem DFDS Serviceteam verbunden, kann seine Frage in einem Textfeld formulieren und mit dem Chat beginnen. Man erreicht den Online-Hilfechat auch überall, wo die Kontaktdaten von DFDS Seaways angegeben sind und bei individuellen Produkten, wie zum Beispiel Rundreisen. Natürlich steht der Hilfechat auch für allgemeine Fragen vor oder nach einer Buchung gerne zur Verfügung.
Presseinformation
DFDS Seaways führt Online-Hilfechat ein
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:DFDS Seaways
Högerdamm 41
20097 Hamburg
Tel. 040-389 030
Fax. 040-389 03-120
Internet: www.dfds.de
Aktuelles Bildmaterial in hoher Auflösung (300 dpi) kann unter www.ehrenbergkommunikation.com aus dem Internet herunter geladen werden.
Pressekontakt
EHRENBERG Kommunikation GmbH
Hafenstraße 33
D-23568 Lübeck
Tel. 0451-693329-0
Fax 0451-693329-29
E-Mail: www.ehrenberg-kommunikation.com
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Über das Unternehmen
DFDS Seaways betreibt Fährverbindungen über die Nordsee und im Kattegatt und ist eine der führenden Reedereien im Markt der Nachtfähren in Nordeuropa.
DFDS Seaways verfügt über 5 Schiffe und befördert jährlich auf diesen Linien rund 1,5 Millionen Passagiere und über 220.000 PKW. Das DFDS Reiseangebot basiert auf vier Konzepten: Linienbeförderung, Pauschalferienreisen, Minicruises und Konferenzreisen.
Die Routen-Aktivitäten werden in drei Hauptbereiche unterteilt: Kattegatt, Nordsee-Nord und Nordsee-Süd. Im Kattegatt betreibt DFDS Seaways die Linie Kopenhagen-Oslo. Zum Bereich Nordsee-Nord gehört die Verbindung Esbjerg-Harwich, im Bereich Nordsee-Süd die Strecke Amsterdam-Newcastle.
Die 3-tägigen MiniKreuzfahrten bieten den perfekten Rahmen für ein romantisches Wochenende zu Zweit, einen erlebnisreichen Kurztrip mit Freunden oder einen spannenden Ausflug für die ganze Familie. Ob von Amsterdam nach Newcastle, von Kopenhagen nach Oslo oder von Newcastle nach Bergen - An Bord der komfortablen Nightliner kommt garantiert keine Langeweile auf. Attraktive Ziele und eine entspannende maritime Atmosphäre an Bord prägen alle diese Reiseangebote.
DFDS Seaways verfügt über 5 Schiffe und befördert jährlich auf diesen Linien rund 1,5 Millionen Passagiere und über 220.000 PKW. Das DFDS Reiseangebot basiert auf vier Konzepten: Linienbeförderung, Pauschalferienreisen, Minicruises und Konferenzreisen.
Die Routen-Aktivitäten werden in drei Hauptbereiche unterteilt: Kattegatt, Nordsee-Nord und Nordsee-Süd. Im Kattegatt betreibt DFDS Seaways die Linie Kopenhagen-Oslo. Zum Bereich Nordsee-Nord gehört die Verbindung Esbjerg-Harwich, im Bereich Nordsee-Süd die Strecke Amsterdam-Newcastle.
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Erleben Sie ein echtes englisches Fußball-Highlight: Sunderland AFC vs. Newcastle United FC. Das Nordostderby findet am 20. August 2011 im „Stadium of Light“ in Sunderland statt. Dieses und weitere spannende Spiele der Premier League sind ab sofort unter http://www.dfds.de/fussball buchbar.
Die R…
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