(openPR) Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und Trusted Shops werden ab sofort eng zusammenarbeiten. Dazu hat der Verband die Auszeichnung des Kölner Unternehmens als Preferred Business Partner auf dem Deutschen Versandhandelskongress in Wiesbaden bekanntgegeben. Der bvh vergibt den Status Preferred Business Partner an Unternehmen, die wesentliche Dienstleistungen für den Versandhandel erbringen.
Trusted Shops wird sich unter anderem mit seiner 10-jährigen Expertise in den Themenbereichen E-Commerce sowie nationales und internationales Versandhandelsrecht aktiv einbringen. So zählt Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei Trusted Shops, zu den ausgewiesenen Experten im Versandhandelsrecht und wurde als Sachverständiger zum Widerrufsrecht im Rechtsausschuss des Bundestages gehört.
„Der Versandhandel in Deutschland, aber auch innerhalb der Europäischen Union, braucht gesetzliche Rahmenbedingungen, die näher an der Praxis des Händlers ausgerichtet sind. Dennoch muss auch im Interesse der Versender ein hoher Verbraucherschutzstandard garantiert werden. Hierfür machen wir uns gemeinsam mit dem bvh stark“, erklärt Thomas Karst, Geschäftsführer der Trusted Shops GmbH.
Gleichzeitig wird Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer beim Bundesverband des Deutschen Versandhandels, Mitglied im wissenschaftlichen Fachbeirat von Trusted Shops. Der neutrale und unabhängige Fachbeirat garantiert die Objektivität der Qualitätskriterien für Online-Shops und die Einhaltung der Verbraucherorientierung. Neben Wenk-Fischer gehören dem Beirat unter anderem Helga Zander-Hayat von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen und Prof. Dr. Thomas Hoeren, Leiter des Instituts für Informationsrecht, Telekommunikationsrecht und Medienrecht an der Westfälischen Wilhelms-Universität zu Münster an.
Um am Preferred Business Partner Programm teilzunehmen, muss die Qualität der Dienstleistungen des Bewerbers durch zwei Mitgliedsunternehmen des Verbands bestätigt werden. Dadurch wird und bleibt das hohe Niveau und die Professionalität der Teilnehmer gesichert. Trusted Shops wurde von den bvh-Mitgliedern bonprix Handelsgesellschaft mbH und der Close Up GmbH empfohlen.
Christoph Wenk-Fischer betont: „Das Selbstverständnis eines Dienstleisters muss sein, stets optimale Lösungen zu liefern und hochqualitativen Kundenservice zu bieten. Unsere Preferred Business Partner können dies anhand von Referenzen führender sowie innovativer Versand- und Onlinehändler belegen. Wir begrüßen Trusted Shops in diesem Kreis und freuen uns auf den fachlichen Austausch.“
