Gute Usability ist der Schlüssel zum Online-Erfolg: Interview mit Frank Puscher

(openPR) Berlin, 25. Juni 2010. Das beste Angebot im Internet ist nichts wert, wenn der Internetnutzer es nicht wahrnehmen kann oder will, weil er es nicht versteht oder ihm die Bedienung/Kaufabwicklung zu kompliziert ist. Gute Usability – Benutzerfreundlichkeit - kann daher über Wohl und Wehe eines Online-Angebotes entscheiden. Dennoch spiele sie vielerorts eine zu geringe Rolle, ihr Potenzial werde zu wenig genutzt, sagt Frank Puscher im Interview mit dem marketingshop blog und gibt auch gleich Praxistipps, wie Unternehmen an das Thema Usability herangehen können. Nachzulesen ist das Interview unter http://blog.marketingshop.de .

Frank Puscher ist Usability-Experte, Journalist und Buchautor. Seit 1992 begleitet er als Fachjournalist kritisch die Entwicklung des Internet. Usability ist für ihn dabei ein essentielles Element. In Vorträgen und Schulungen gibt er sein Wissen und seine Erfahrung auf diesem Gebiet weiter. Mit dem „Leitfaden Web-Usability: Strategien, Werkzeuge und Tipps für mehr Benutzerfreundlichkeit“ hat er ein Buch dem Thema Usability gewidmet.

Bequemlichkeit ist das Geheimnis guter Usability

„Gute Usability ist das essentielle Unterscheidungsmerkmal zwischen online und offline“, lautet eine These, die Frank Puscher im Interview mit dem marketingshop blog vertritt. Denn das Internet habe vor allem deshalb Erfolg, weil es bequem ist. Nur gute Usability schafft diese Bequemlichkeit und verteidigt damit den Vorteil von online gegenüber gewohnten offline Kanälen. Doch Puscher bleibt im Interview nicht nur bei der Theorie: Ganz praxisnah gibt er Unternehmen Tipps, wie sie feststellen können, ob sie ein Usability Problem haben – und wie es sich möglicherweise beheben lässt. Die ausführlichen Antworten gibt es unter http://blog.marketingshop.de/category/experten-interviews/ .