(openPR) Berlin, 8. Juni 2010 – Am 13. Juni 2008 ging das Werkstätten-Suchportal autoreparaturen.de online. Damals war es das Ziel des Portal-Gründers Sebastian Cyran, nicht nur ein simples Adressenverzeichnis für alle in Deutschland ansässigen Auto-Werkstätten anzulegen, sondern eine intelligente Vermittlungsmaschine zwischen den Werkstätten und ihren potenziellen Kunden zu schaffen. Deshalb richtete sich das Hauptaugenmerk der Entwickler auf die Verwirklichung einer großen Auto-Typendatenbank und einer intuitiven Bedienbarkeit des Online-Portals. Der Erfolg gibt Cyran Recht. „Heute nutzen bereits über 2000 Werkstätten und mehr als 10.000 Autofahrer unseren Service“, freut sich der Automobilexperte über die stetig steigende Resonanz.
Das Suchportal www.autoreparaturen.de besticht durch seine übersichtlich gestaltete Struktur. Werkstattanfragen durch Autofahrer sind generell kostenlos und können mit oder ohne Fahrzeugschein gestellt werden. Hierbei kann der Kunde die gewünschte Werkstattleistung an seinem Fahrzeug beschreiben und auf Wunsch auch bis zu zwei Bilder hochladen. Alle Anfragen werden an Werkstätten im Umkreis von min. 5 bis max. 40 Kilometern vom Wohnort vermittelt. "Wenige Tage oder manchmal auch nur Stunden später melden sich dann Werkstätten aus der Umgebung mit ihren Kostenvoranschlägen", erzählt Cyran. Dem Autofahrer bliebe lediglich noch die Wahl des passenden Anbieters. "Schneller und einfacher lassen sich Werkstätten mit einem optimalen Preis- Leistungsverhältnis nicht finden." Nach Absenden der Werkstattanfrage erhält jeder Autofahrer einen kostenlosen Account im Suchportal www.autoreparaturen.de. Hier können die Kostenvoranschläge und Nachrichten der Werkstätten eingesehen und bearbeitet werden. Zusätzlich werden diese Informationen per E-Mail und SMS zugestellt.
Jeder Autofahrer, der über das Suchportal einen Auftrag über mindestens 150 Euro an eine Werkstatt erteilt, erhält eine Bargutschrift über 25,00 €, die ihm direkt auf das angegebene Bankkonto überwiesen wird.
Aber auch den Auto-Werkstätten bietet der für sie gebührenpflichtige Account bei www.autoreparaturen.de viele Vorteile: Mit ihrem Benutzerkonto erhalten sie eine eigene Internetseite, auf der sie sich und ihre Autoreparatur- und Werkstattleistungen im Internet präsentieren können. „Die Erfahrung zeigt, dass dadurch auf Dauer mehr Kundenanfragen bei den Werkstätten eingehen und sie ihren Umsatz steigern können“, weiß Cyran. Das Konto ist einfach zu bedienen, da sich insbesondere die übersichtlich eingehenden Werkstattanfragen ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand verwalten lassen. Bevor sie sich für eine Mitgliedschaft entscheiden, können die Werkstätten ihren Account bei autoreparaturen.de über mindestens 4 Wochen kostenlos testen. Ein automatischer Anschlussvertrag folgt dieser Testphase nicht.
Damit die Benutzer des Online-Suchportals nicht lange suchen müssen, gibt es unter dem Reiter „Hilfe“ ausführliche Benutzer-Handbücher, die Autofahrern und Werkstätten bei der Verwaltung ihres Kontos helfen. Sollten sich dennoch Fragen stellen, steht den Anwendern eine Service-Hotline und ein Kontaktformular zur Verfügung. „Auch für Hinweise, Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir offen“, sagt Sebastian Cyran. „Denn jedes Feedback ist für die Weiterentwicklung unserer Seite sehr hilfreich.“
