Kommunikationsmanagement sichert den Nutzen von SaaS

(openPR) Dipl.-Ing. Norbert Fuchs präsentiert sein Kommunikationsmanagement in der ITK-Branche auf der IT Profits 6.0 in Berlin.

Ob stärkere Kundenorientierung, höhere Innovationsfähigkeit, spürbare Kostensenkungen, effizientere Prozesse, gesteigerte Mitarbeitermotivation oder andere Ziele – neue IT-Systeme sind häufig Treiber für Veränderungen, um Wettbewerbsvorteile zu realisieren.

Übergreifende Studien zeigen seit Jahren, dass der Erfolg einer Systemeinführung oftmals weniger ein technisches als vielmehr ein Thema der sogenannten „weichen“ Faktoren ist. IT-Technologien verändern die Interaktion zwischen Menschen. Häufig zielen sie auf neue Formen der Zusammenarbeit, wie räumliche Trennung, schnellere Reaktion oder mehr Transparenz. Neue Systeme greifen daher zwingend in die zwischenmenschliche Kommunikation mit allen individuellen Eigenheiten, Empfindungen und Besonderheiten ein.
Dennoch werden auch heute vielfach nur die Organisation, Prozesse und Systeme betrachtet: Die Orientierung an emotionalen Bedürfnissen bleibt zu gering, die begleitende Kommunikation mangelhaft. Doch werden Besonderheiten wie unklare Ziele, Ängste vor Statusverlust, persönliche oder Bereichs¬egoismen, historische Verhaltensrelikte oder Kompetenzstreitigkeiten nicht ausreichend berücksichtigt, hat das harte Konsequenzen für Ihr Projekt.

Am 09. Juni 2010 präsentiert Dipl.-Ing. Norbert Fuchs, Geschäftsführer der convio Leadership Consulting auf der IT Profits 6.0 in Berlin sein strukturiertes und ganzheitliches Kommunikationsmanagement mit dem die entscheidenden Besonderheiten einer Systemintegration transparent und die „weichen“ Faktoren steuerbar werden. Erfahren Sie, wie Sie die Wirksamkeit des Einführungsprozesses drastisch erhöhen und so weniger Reibungs- und Zeitverluste entstehen; wie Sie eine höhere Akzeptanz und Identifikation sowie eine bessere Nutzung der neuen Systeme schaffen. Ergebnis sind in kürzere Projektlaufzeiten, geringere Projektkosten bei der Einführung, geringere Folgekosten und ein höherer Geschäftserfolg.

convio bietet Ihnen Managementberatung für Veränderungen und Innovationen in der Informations- und Telekommunikationsbranche. Mehr dazu unter www.convio.de.