(openPR) Der Einfluss sozialer Netzwerke wächst seit längerem schon über die private Nutzung hinaus. Immer mehr Organisationen nutzen das „Social Web“, um ihr Netzwerk zu erweitern. Das hat verschiedene Ursachen. Einer der Hauptgründe hierfür liegt in der einfachen Handhabung und dem direkten Kontakt zu den Usern einer Zielgruppe. So haben viele Unternehmen, wie beispielsweise der Jugendreise-Veranstalter TTT-Jugendreisen, zwar eigene Webauftritte mit einem breit gefächerten Angebot für Jugendliche, Kinder und deren Eltern. Diese sind jedoch in der Regel dezentral und müssen direkt im Browser gewählt werden, was im Normalfall für eine Preis-Recherche oder eine Buchung passieren dürfte. Um die User direkter ansprechen zu können, weiten diese Unternehmen ihre Präsenz auf die großen Netzwerke wie Youtube, Facebook und Myspace aus und bieten hier interaktiven Content.
Auf diesen Weg begibt sich konsequenter Weise nun auch TTT-Jugendreisen. „In diesen Netzwerken sprechen wir die Teilnehmer persönlich an und können viel direkter auf ihr Feedback und ihre speziellen Bedürfnisse eingehen“, sagt Katrin Friedrich, die Geschäftsführerin des Reiseveranstalters. „Außerdem kommen hier Menschen zusammen, die sonst wohl kaum ein gemeinsames Forum hätten.“ Gemeint sind in diesem Fall Teamer, also die Betreuer der Reisen, die Mitarbeiter und die Teilnehmer, die sich beispielsweise bei Facebook verlinken und austauschen können.
Durch die Vielzahl der Anbieter, die sich in diesen Netzwerken tummeln, steht die Frage im Raum, wodurch man sich abhebt. Ein mögliches Konzept besteht laut Friedrich darin, dass „wir unser Online-Angebot direkt auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abstimmen. Wer sich Videos vom letzten Urlaub anschauen möchte, oder sich vor einer Reise über sein Ziel informieren will, der geht einfach auf unseren YouTube-Kanal. Wer dahingegen wissen möchte, welche Musik und welche Clubs es in seinem Reiseziel gibt, den laden wir ein sich auf unserer MySpace-Seite zu informieren.“
Die Facebook-Seite des Unternehmens dient als Ort, an dem alles miteinander verbunden wird. Hier stehen Videos und Bilder bereit, im Forum und auf der Pinnwand kann und soll diskutiert werden und Angebote, verschiedene Quiz-Spiele, sowie aktuelle Informationen rund um den Veranstalter sorgen dafür, dass es interessant bleibt. „Für uns ist es wichtig, dass wir es den Teilnehmern so einfach wie möglich machen, TTT-Jugendreisen im Netz zu finden und unmittelbar mit uns in Kontakt zu treten. Wir möchten interessante Inhalte für die User bieten. Daran arbeiten wir stetig weiter.“, so Katrin Friedrich.
Wer sich ein Bild davon machen möchte, welche Möglichkeiten ein Unternehmen wie TTT-Jugendreisen in den sozialen Netzwerken hat sich zu präsentiert, kann ganz einfach die Homepage des Reiseveranstalters ansteuern und findet hier alle wichtigen Informationen und Links.
