(openPR) Zum zehnjährigen Bestehen des Unternehmens präsentiert der Bremsenfachhändler Autoteile Ralf Schmitz seinen erweiterten Internetauftritt. Zentrales Merkmal der neuen Internetpräsenz des Fachanbieters ist ein umfangreicher Webshop, der sich in maximaler Weise an den Bedürfnissen von Kunden orientiert.
Niederkrüchten, den 7. April 2010
Der zur Dachgesellschaft SR Handel GmbH gehörende Fachvertrieb Autoteile Ralf Schmitz feiert im Jahr 2010 sein zehnjähriges Bestehen. Zur in Niederkrüchten, nahe der niederländischen Grenze ansässigen Dachgesellschaft gehören neben Autoteile Ralf Schmitz auch die Vertriebsmarken Bremsen Heinz, Evolity Brakes und Tarox Vertrieb Deutschland. Damit ist die SR Handel GmbH einer der leistungsfähigsten und kompetentesten Anbieter für Bremstechnik in Europa.
Zum zehnjährigen Bestehen von Autoteile Ralf Schmitz präsentieren die beiden Geschäftsführer Ralf Schmitz und Kai Tobias Richter einen erweiterten Internetauftritt, der sich ausnahmslos an den Bedürfnissen heutiger Konsumenten orientiert. Zentrales Merkmal ist das umfangreiche Warenangebot, das nicht nur sämtliche Bremsenprodukte der bekannten Großserienhersteller listet, sondern darüber hinaus die Produkte der kleinen, nur dem Fachpublikum bekannten Nischenanbieter präsentiert. So überzeugt der Webshop durch ein Warenangebot, das sowohl dem Fahrer eines Serienfahrzeugs als auch dem Motorsportler das passende Bremsenzubehör bietet.
Neben dem umfangreichen Warenangebot glänzt der Internetauftritt von Autoteile Ralf Schmitz durch seine Bedienerfreundlichkeit: übersichtlich und sinnfällig sind die Menüpunkte angeordnet, ebenso logisch und hilfreich ist die Navigation der Untermenüs aufgebaut. Wer als Kunde beim Kauf dennoch unsicher ist, dem wird auf dem Internet-Portal von Autoteile Ralf Schmitz vielfältige Hilfe zuteil.
So wird sich beim Bremsenkauf beispielsweise jeder Besucher auf kurzweilige Art und Weise über seine persönlichen Bedürfnisse klar, sobald er einige der 14 Interviews mit Musterkunden durchliest. Danach helfen dem interessierten Kunden mehrere beigeordnete Menüpunkte bei der gezielten Auswahl und Zusammenstellung der für seinen Fahrzeugtyp und seine spezifischen Bedürfnisse geeigneten Produkte. Ergänzt werden diese Hilfestellungen durch eine ausführliche Konfigurationstabelle. Auch Fachleute, die stärker an den technischen Fakten zum jeweiligen Produkt interessiert sind, die beispielsweise die genauen Abmaße der gewählten Bremsscheiben, den Reibwert der ausgesuchten Bremsbeläge oder das dafür verwendete Material wissen möchten, werden im Webshop fündig.
Der hohe Stellenwert, den der Kundenservice bei Autoteile Ralf Schmitz innehat, dokumentiert sich auch durch die angeführten typspezifischen Einbauhinweise und Zulassungsinformationen. Ergänzt werden diese hilfreichen Angaben durch die detailgetreue Abbildung jedes einzelnen Artikels im Webshop. Damit setzt die Internetpräsenz von Autoteile Ralf Schmitz neue Maßstäbe in der Bedienungs- und Kundenfreundlichkeit. Angesichts dieser Möglichkeiten muss kaum noch darauf hingewiesen werden, dass der Kunde sich mit seinen Fragen per E-Mail oder Telefon auch direkt an die Fachleute aus Niederkrüchten wenden kann.
Eine informative Abrundung erfährt der Webauftritt von Autoteile Ralf Schmitz durch einen weit gefächerten Blog, der regelmäßig mit neuen Artikeln aus der Fachwelt ergänzt wird. An dieser Stelle werden aktuelle Fragen rund um die Autobremse in allgemeinverständlicher Form diskutiert – aber auch technikhistorische, beispielsweise für den Fahrer eines Oldtimers interessante Themen werden im Blog unterhaltsam erörtert.
Für die professionelle Umsetzung des Internetauftritts griff Autoteile Ralf Schmitz auf die Unterstützung renommierter Fachleute zurück: So kümmerte sich die Firma Amicron um die zentrale Steuerung der Warenwirtschaft, Herr Merhrens von Quintacom Service um die Realisierung der Homepage und Herr Merbeth von ecom tuning um die Realisierung des Shops. Die redaktionellen Inhalte lieferte Frank O. Hrachowy von der Technischen Redaktion ScripTec.
