(openPR) Baden-Baden. Rund 42.000 Gäste aus 54 Nationen haben ihre Favoriten bei der Wahl der „Beliebtesten Hotels Deutschlands“ gewählt. Das Hotel Merkur in Baden-Baden hat es bei der Wahl 2009 wiederholt unter die vorderen Plätze geschafft. Es zählt zu den fünf beliebtesten Hotels in Baden-Württemberg und belegt bundesweit in seiner Kategorie unter den 3-Sterne-Hotels einen sehr guten zehnten Platz. „Unter die Top 10 der Kategorie 3 Sterne zu kommen, war unser bestes Ergebnis bisher. Uns dort auch auf Dauer zu etablieren, ist unser großes Ziel“, zeigt sich Hotelchef Matthias Hirsch zufrieden und freut sich über eine weitere Auszeichnung, die an der Rezeption eingerahmt einen Platz findet.
In den vergangenen Jahren wurde das Drei-Sterne-Superior-Hotel für sein modernes Ambiente und den freundlichen, zuvorkommenden Service regelmäßig mit Platzierungen zwischen dem 11. und 18. Platz in der bundesweiten Wertung belohnt. Dafür erhielt es von der EHF Hotel Marketing GmbH, dem Veranstalter der Gästewahl, den Bronze-Award für wiederholt gute Ergebnisse.
Der Erfolg, der sich auch durch andere Auszeichnungen belegen lässt, resultiert aus einer ebenso einfachen wie grundlegenden Prämisse: „Persönlicher und freundlicher Service!“ Die Gäste – egal ob Kongress- oder Businessgäste, Kurgäste, Erholungssuchende oder Casinobesucher – schätzen diesen Einsatz von Hotelführung und Personal. Um diese Zufriedenheit belegen zu können, beteilige man sich seit mehr als zehn Jahren an der Gästewahl, erläutert Matthias Hirsch.
Die besten Noten von den Gästen bekam das Hotel in der Kur- und Kongressstadt für seine größten Stärken: Persönlicher und freundlicher Service, gemütliches Ambiente in den hochwertig renovierte Gästezimmer und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit vielen kostenfreien Annehmlichkeiten wie Internetoffice und WirelessLAN.
Dabei verlässt man sich nicht allein darauf, dass die optimale Lage in der zentral gelegenen Hotel-Ruhezone und die vor wenigen Jahren stilvoll renovierten Zimmer die Gäste begeistern werden. Zusätzlich bietet das Hotelteam immer wieder neue Arrangements rund um Wellness und Erholung, Casino und Nightlife, aber auch Genuss und Ambiente im hauseigenen Restaurant „Sterntaler“ und der Tapas-Bar „Livingroom“.
EHF Hotel Marketing GmbH, Theaterplatz 2A, D-23909 Ratzeburg
Telefon +49 4541 8026898
www.ehf.de //
www.beliebtestehotels.de
Kontakt für Presseanfragen und Fotos:
Matthias Hirsch
Hotel MERKUR***S
Merkurstr. 8-10
D-76530 Baden-Baden
Tel.: (+49) (0) 7221 3030
Fax.:(+49) (0) 7221 30 33 33
E-Mail:
www.hotel-merkur.com
Über das Unternehmen
Die Idee:
Das passende Hotel zu finden, ist häufig eine Kunst und für viele Gäste, die etwas Spezielles suchen, wird die Orientierung auf dem Markt immer schwieriger. Die EHF Hotel Marketing GmbH vereinfacht die Suche nach dem bedürfnisgerechten Hotel mit einem klugen „Hotelfinder“ unter www.ehf.de.
Um die beliebtesten Hotels Deutschlands zu ermitteln, führt die EHF seit 16 Jahren eine Gästebefragung durch – denn Gäste können am Besten beurteilen, ob sie sich wohl fühlen.
Die direkte Befragung ist eine hervorragende Möglichkeit, um die Kundenzufriedenheit in allen Hotelkategorien direkt festzustellen und das Ergebnis allen Interessierten zugängig zu machen. Die bestplatzierten Hotels werden mit dem Preis „Beliebteste Hotels Deutschlands“ ausgezeichnet und werden im Informations- und Buchungsportal „ehf“ und „easyhotelfinder“ besonders herausgestellt.
Zusätzlich präsentiert EHF die beliebtesten Hotels in dem Internetportal
www.beliebtestehotels.de.
Um die Suche für Gäste und Veranstalter noch spezifischer zu gestalten, arbeitet EHF verstärkt an Hotelportalen für „special interest groups“, wie z. B. Diabetiker, Behinderte, Allergiker, Familien, Seminarveranstalter etc.
Das Unternehmen:
Die Wurzeln der EHF Hotel Marketing GmbH gehen auf die 1990 gegründete EHF GmbH zurück. Damals entstand ein Vorreiter auf dem Markt für elektronische Hotelinformationssysteme und Anbieter von Hotelwerbung. Unter dem Namen „Mitsubishi Hotelführer“ wurde der erste elektronischen Hotelführer eingeführt, der noch heute einen hohen Bekanntheitsgrad besitzt.
Darüber hinaus entwickelte man weitere individuelle Anwendungen für elektronische Produkte wie den Tagungsführer, den Tourenprofi sowie Dienstleistungen, was in ihrer Gesamtheit die Positionierung als technisch fortschrittlicher Entwickler von anwenderfreundlichen Lösungen festigte.
Die EHF war medienübergreifend tätig und nutzt dabei sowohl klassische Printmedien als auch elektronische Medien, mit Schwerpunkt CD. Zwischenzeitlich wurde die CD durch Information- und Buchungsportale im Internet (www.ehf.de, www.easyhotelfinder.de, www.diabetikerhotels.de etc.) ersetzt.
Die primäre Zielgruppe sind Hotels, Hotelketten und Hotelkooperationen sowohl in Ballungsräumen, als auch im ländlichen Bereich und in Feriengebieten, vom einfachen Landhotel bis zum Luxushotel. Derzeit sekundäre Zielgruppe mit steigender Bedeutung sind Unternehmen und Individualreisende als Buchungskunden.