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3. PROSERV!CE-Fachtagung "SERV!CE.PLUS" am 18. März 2010 in der Veltins-Arena

(openPR) PROSERV!CE-Fachtagung "auf Schalke"

Sankt Augustin, 03. März 2010 - Am 18. März 2010 findet die nunmehr dritte Fachtagung der PROSERV!CE vor einer beeindruckenden Kulisse statt: der Gelsenkirchener Veltins-Arena, für Fußball-Fans kurz „Auf Schalke“.



Die Gäste - Fach- und Führungskräfte aus der Finanzwelt - erhalten aktuelle Informationen aus der Dienstleistungswelt, können Erfahrungen auszutauschen, nehmen an Vorträgen und Workshops zu den Themen, die sie in der Praxis betreffen, teil.

„Outsourcing 2.0“
Was erwartet die Dienstleister und Mandanten in den kommenden Jahren, wenn es um „Outsourcing“ geht? Welchen Anforderungen müssen sich die Anbieter stellen, welche Lösungen und Optimierungen ergeben sich für die Anwender? Sicher ist, dass das Outsourcing auch in Zukunft ein weites Feld ist. Und keinesfalls statisch!

Von der künftigen Entwicklung handelt „Outsourcing 2.0“, auch „Next Generation Outsourcing“ genannt. In seinem Vortrag stellt PROSERV!CE-Geschäftsführer Sascha Girth dar, wie es derzeit um die Auslagerung von Dienstleistungen bestellt ist. Beispielsweise hat die Finanzkrise auch im Dienstleistungssektor ihre Spuren hinterlassen. Ein Grund mehr, die Prozesse zu prüfen: Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll, Leistungen inhouse zu erbringen und wann ist es effizienter, diese Aufgaben an Spezialisten abzugeben? Denn Hintergrund des „neuen“ Outsourcings ist der Gedanke: Soviel Individualität wie nötig und soviel Standardisierung wie möglich. Wobei Dienstleister und Mandant partnerschaftlich agieren, um optimale Resultate zu erhalten.

Komplettservice durch Kooperationen
Ein Gemeinschaftsprojekt mehrerer Unternehmen, um den Mandanten nicht nur ein Produkt, eine einzelne Leistung, sondern ein ganzes „Rundum-sorglos-Paket“ bieten zu können… ist so etwas in der Praxis wirklich möglich? Ja! Die PROSERV!CE hat gemeinsam mit der Bechtle IT-Systemhaus GmbH und der Triumph Adler Corporate Consulting GmbH ein Full Service-SB-Geräte-Konzept entwickelt, das den Kreditinstituten maßgeschneiderte und Hersteller unabhängige Lösungen bietet. In einem Gemeinschaftsvortrag stellen die Projektverantwortlichen dieses Konzept und die Vision weiter gehender maßgeschneiderter Lösungen vor. Und sie geben Antworten: Was ist machbar? Was haben die Mandanten davon?

Sicher entscheiden - Dr. Markus Merk zeigt, wie
Schiedsrichter treffen Entscheidungen im Bruchteil von Sekunden. Diese bestimmen über Sieg und Niederlage, Meisterschaft und Abstieg. Sportliche Entscheidungen auf dem Spielfeld bestimmen heute über die wirtschaftliche Situation der Vereine und lösen Emotionen bei ihren Fans aus. Ob im Fußball-stadion oder in der Wirtschaft... die beste Entscheidung ist eine sichere Entscheidung. In seinem praxisnahen Vortrag vermittelt Dr. Markus Merk, der Weltschiedsrichter der Jahre 2004, 2005 und 2007, mehr über die Entwicklung zum Live-Entscheider und über die Kausalkette der Entscheidungen. Idealerweise steht am Ende eine Win-Win-Situation, von der alle Parteien profitieren. Ein Vortrag mit Bezügen und Denkanstößen für alle, die Entscheidungen zu treffen haben und andere zu Entscheidungen führen wollen.

Interaktiv: die Workshops
Am Nachmittag geht es von der Theorie in die Praxis; in den vier Workshops „Poststellenoptimierung“, „PROREG!O - das regionale Standortkonzept in der Praxis“, „Sachkostenmanagement - Lieferantenverträge digital steuern“ sowie „Modernes Beschaffungsmanagement“ erhalten die Teilnehmer Informationen zu Trends, Entwicklungen und Lösungen.

Unter www.proservice.de haben Interessenten die Möglichkeit, sich zur Fachtagung anzumelden.

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