Tourismus-Messe BIT 2010: InItalia.it – Ganz Italien auf einem Portal

WER WIR SIND

InItalia S.r.l. ist seit 1997 eines der führenden Unternehmen im Bereich Hotelreservierungen in Italien.

InItalia.it bietet seinen Kunden zielgerichtete Lösungen, mithilfe derer sie die gewünschte Kategorie von Hotels unter Rubriken wie Luxushotels, Business-Hotels, Tourismus-Hotels, B&B, Residence und Agritourismus-Betriebe bequem und schnell finden. Dank dieser breiten Palette an Angeboten ist InItalia in der Lage, einen den Erfordernissen seiner Kunden angemessensten Gastbetrieb zu günstigen Preisen und qualitativ hochwertigen Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen.

Das Unternehmen
Die Gesellschaft entstand als Hotel – Reservierungs- Center und nutzte von Anfang an zwei bedeutende Kanäle: Das mehrsprachige Call- Center mit der Hotline 800.008.777 und das Online- Portal www.initalia.it, das anfangs nur als Katalog der teilnehmenden Gastbetriebe fungierte.

Seit dem Jahr 2002 bietet InItalia zudem ein Online-Reservierungsportal an, das im Lauf der Jahre immer weiter perfektioniert wurde, so dass die momentane Version des Portals in der Branche einzigartige Funktionen aufweist: Dazu gehören eine vereinfachte Handhabung des Hotelkatalogs; einfache, sichere und schnelle Reservierungabläufe, ein Bereich für Hotelbetreiber, der komplett eigenständig von diesen betrieben wird, ein automatisiertes Buchhaltungs- und Rechnungsstellungssystem, die Integration mit Nachrichten-Systemen (E-Mail, Fax, SMS), ein hoch fortschrittliches System zur Geo- Lokalisierung mit interaktiven Stadtplänen sowie ein Mitgliederprogramm zur Schaffung eines effizienten Vertriebsnetzes.

Zu Initalia gehören auch die Webseiten www.giraitalia.it (ein Portal zu Ereignissen und Veranstaltungen innerhalb Italiens) und www.isolelipari.it (ein Portal für die Äolischen Inseln).

Der Firmensitz der InItalia S.r.l. befindet sich in Via Carnia, n.33/A - 20132 Milano (MI) – Italia

InItalia unterhält zwei voneinander getrennte Firmensitze in Mailand und Pisa, deren Kompetenzen den kommerziellen Sektor resp. die Entwicklung der Software des Portals und der Online-Bewerbung umfassen.

Das Team
Im Laufe der Jahre hat InItalia ein Team von fachlich spezialisierten Mitarbeitern für die Tourismus-Branche herangezogen, die von einer Gruppe von erfahrenen Geschäftsleitern geleitet werden, welche bereits seit Gründung des Unternehmens mit dabei sind.

Das Team der InItalia besteht aus 30 Personen, die sich um das Portal und um den Kundendienst kümmern. Es handelt sich um ein junges, dynamisches und professionelles Team, das mehrere Jahre Erfahrung in der Touristik-Branche auf sich vereinigen kann und schon immer im engen Kontakt mit den Kunden und den Hotelbetreibern gearbeitet hat.

Unsere Mission
Das Ziel von InItalia ist es, mittelfristig das führende Reservierungsportal in Italien zu werden, den landesweiten Ausbau des Vertriebsnetzes zu fördern und die typisch hohe Qualität zu gewährleisten, für die die Marke Italien in der ganzen Welt berühmt ist.

Unsere Vision
Um seine Mission zu erfüllen, stellt InItalia den Kunden ins Zentrum seiner Bemühungen und bemüht sich stets, dessen Ansprüchen durch eine effiziente, höfliche und umfassende Beratung zu genügen.
Aus diesem Grund hat InItalia ein mehrsprachiges Portal geschaffen, das einfach zu bedienen ist, günstige Preisen bietet und dessen Gastbetriebe Sie mit einigen wenigen Klicks in Echtzeit buchen können. Dazu können Sie auf die Dienste unseres Call Center zurückgreifen, das den Interessenten stets hilfreich zur Seite steht.
Sie können in allen Orten und Gegenden Italiens zu deutlich günstigeren Tarifen buchen und aus einer großen Auswahl an Gastbetrieben wählen, die alle über qualitativ ausgezeichnete Serviceleistungen verfügen und den Ansprüchen der verschiedensten Kunden genügen, ob es sich nun um Business- und Luxuslogis, um einen touristischen Aufenthalt oder um Ferien mit der Familie handelt.