CeBIT 2010: ePocket zeigt mobile Service-Software "Handyman" mit neuen ERP Standardschnittstellen

(openPR) Halle 6, F 16 (Gemeinschaftsstand des Landes NRW)
Halle 4, Stand A26 (Microsoft Navision Partnerstand von mse Augsburg GmbH)


ePocket Solutions, Hersteller von Handyman - der bekannten mobilen Standardlösung für Serviceorganisationen mit Technikern im Außendienst – präsentiert zur diesjährigen CeBIT erstmalig seine neu entwickelten Standardschnittstellen zu den ERP-Systemen Microsoft Dynamics NAV (Navision), Microsoft Dynamics AX (Axapta) und zur SAP Mittelstandslösung SAP Business One.


Möglich wird damit der problemlose bidirektionale Austausch aller auftragsbezogenen Daten von der Joberfassung und Terminierung bis hin zur Unterschrift. Auch die Übergabe der notwendigen Kunden- und Materialstammdaten zwischen dem jeweiligen ERP-System und der Handyman-Lösung und damit den mobilen Endgeräten ist somit gewährleistet. „Dank der neuen Standardschnittstellen ist Handyman zunehmend auch für kleinere und mittlere Service-Firmen mit Technikern, Monteuren und Handwerkern im Außendienst interessant, für die sich der Aufwand für die Anbindung der mobilen Lösung im Vergleich zu individuellen ERP-Schnittstellen deutlich reduziert“, sagt ePockets Geschäftsführer für den deutschsprachigen Raum Hans-Heinz Wisotzky.


Neues Modul für das Anlagen-Management


Ab sofort lassen sich mit Handyman auf dem Windows Mobile PDA beim Kunden vor Ort auch installierte Anlagen und Anlagenkomponenten beziehungsweise Serviceobjekte verwalten. Mit dem neuen Anlagen-Management Modul können detaillierte Informationen zu Serviceobjekten auf dem PDA dargestellt und editiert werden. Dieses Modul wird mit einem Anlagen- oder Asset-Management-System gekoppelt, das die gesamte installierte Basis im Unternehmen verwaltet. Für jedes Serviceobjekt steht eine umfangreiche Sammlung an Standard-Feldern zur Eingabe von Daten und Informationen zur Verfügung. Bei Bedarf sind zusätzliche Felder definierbar. Die Serviceobjekte werden in einer Baumstruktur entsprechend ihrer Zugehörigkeit zu übergeordneten Komponenten dargestellt. Zu jedem Messwert können historische Messwerte angezeigt werden. Einen großen Vorteil bietet die Anzeige der Service- bzw. Wartungshistorie zu jedem Serviceobjekt, um zum Beispiel Informationen zu vorangegangenen Service-Einsätzen einzusehen.