(openPR) Karlsruhe, 26.11.2004
Das Karlsruher Software-Unternehmen Mentasys ist mit dem Innovationspreis im Bereich Forschung und Bildung ausgezeichnet worden. Vergeben wurde der mit insgesamt 10.000,- Euro dotierte Preis vom Wirtschaftsmagazin Business in Baden und der Volksbank Offenburg. Der Wettbewerb prämiert besonders innovative und erfolgreiche Lösungen und Geschäftsideen aus dem regionalen Mittelstand.
Um innovative und mittelständische Unternehmen aus der Region zu fördern, haben das Wirtschaftsmagazin Business in Baden und die Volksbank Offenburg diesen Wettbewerb ins Leben gerufen. „Der regionale Mittelstand ist innovativ und denkt zukunftsweisend. Darin wollen wir die hiesigen Unternehmen noch bestärken und besonders herausragende Leistungen belohnen“, sagt Richard Bruder, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Offenburg. Die mit jeweils 1000,- Euro dotierten Sonderpreise in den Kategorien Forschung und Bildung, Handwerk 2010, Umwelt und Energie, Tarif mit Zukunft und Human Resources wurden von regionalen Unternehmen gestiftet.
Insgesamt sechs Unternehmen wurden mit dem begehrten Preis ausgezeichnet. Die hochkarätig besetzte 10köpfige Jury aus Wirtschaft und Forschung honorierte in der Kategorie Forschung und Bildung das von Mentasys entwickelte Produkt- und Verkaufsberatungssystem Sales Assistant. Als besonders beeindruckend bewertete die Jury die seit dem Markteintritt in 2002 gewonnen Referenzkunden wie eBay, Karstadt-Quelle, Otto, Liebherr oder QVC. Insgesamt nutzen heute fünf der zehn größten deutschen eCommerce-Unternehmen den Sales Assistant von Mentasys bereits sehr erfolgreich.
„Für uns ist dieser Preis eine Bestätigung, dass Beratung im Internet von den Online-Nutzern als echtes Bedürfnis wahrgenommen wird und von allgemeiner Wichtigkeit ist“, kommentiert Tim Stracke, Geschäftsführer und Gründer der Mentasys GmbH. „Der Sales Assistant ist die einzige Technologie auf dem Markt, die Kunden bedürfnisorientiert und qualifiziert beraten kann“, ergänzt Dirk Schwartz, in der Geschäftsführung von Mentasys mit Produktentwicklung und Projektleitung verantwortlich.
Mehr als 50 Bewerbungen sind in der Redaktion des Wirtschaftsmagazins von Business in Baden eingegangen. Gewinner des Hauptpreises ist die Firma IT-Werke Lahr für die Entwicklung einer virtuellen Kundenkarte. Gewinner im Bereich Umwelt und Energie ist die Firma Deger-Energie aus Horb, im Bereich Handwerk die Firma Joro Türen GmbH. In der Kategorie Tarif mit Zukunft ging der Preis an das Offenburger Unternehmen Hobart GmbH, im Bereich Human Resources an die Unternehmensberatung Procomet aus Eisenbach.
Der Sales Assistant kann beraten wie ein guter Verkäufer
Der Sales Assistant wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Institut für Entscheidungstheorie der Universität (TH) Karlsruhe entwickelt. Bei der Produkt-entwicklung hat sich Mentasys an den Fähigkeiten von realen Verkäufern orientiert und den Beratungsablauf erstmals online so abgebildet wie er zwischen Kunde und realem Verkäufer auch stattfindet: Zunächst werden die Kundenwünsche erfasst. Darauf basiert präsentiert das Beratungssystem dem Kunden das zu seinen Wünschen am besten passende Produkt und spricht eine konkrete Produktempfehlung aus, die es begründet und mit Produktalternativen vergleicht. Damit vereint der Sales Assistant Kundenkommunikation mit Verkaufsförderung. Die unterschiedlichen Vorkenntnisse der Benutzer des Systems werden durch eine zielgruppengenaue Ansprache erreicht: der Produkt-Experte erhält eine andere Beratung als ein unerfahrener Nutzer.
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Über MENTASYS
MENTASYS hat in Zusammenarbeit mit dem Institut für Entscheidungstheorie der Universität Karlsruhe interaktive und lernfähige Verkaufsberatungssysteme entwickelt. Die auf dem europäischen Markt einzigartige Technologie erreicht die Fähigkeiten von realen Fachverkäufern und verfügt dabei nicht nur über sehr hohes Fachwissen zum Produkt sondern auch über das nötige Verkaufs-Know-how.
MENTASYS-Beratungssysteme unterstützen Endkunden professionell und kosten-effizient bei der Kaufentscheidung und steigern das Vertrauen in die Produkte. Auf diese Weise werden zusätzliche Verkaufsabschlüsse generiert, neue Käuferzielgruppen erschlossen und die Kundenbindung erhöht.
Kunden: karstadt.de, eBay, DerClub Bertelsmann, OBI@OTTO, OTTO, Quelle, Liebherr, QVC, heine.de, BAUR.de, Avitos.com, youSmile.de, etc.
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Kontakt:
Annette Henkel
Public Relations
