(openPR) Eine neue Service-Dimension schafft Kundenbindung und stärkt die Marke:
Für ihren Kunden ITD, einer der europäischen Marktführer bei mobilen und stationären Geräteträgern für die Medizintechnik, hat die Münchner Werbeagentur Pantos einen Produktkonfigurator konzipiert, realisiert und in die ebenfalls von Pantos entwickelte Website integriert. Pantos schafft mit diesem Produktkonfigurator für ITD eine völlig neue Service-Dimension – bislang einzigartig in der Branche. Kunden und Interessenten können aus dem umfangreichen Angebot an Komponenten per Mausklick wählen und ihren individuellen Geräteträger in 3D-Ansicht Schritt für Schritt zusammenstellen. Den Produktkonfigurator gibt es in Deutsch und Englisch.
_ Innovation trifft Kundennutzen – so wird die Marke ITD gestärkt:
Technische Innovation kombiniert mit selbsterklärender Navigation und anwenderfreundlichem Layout stand für Pantos bei der Konzeption und Realisierung des Produktkonfigurators im Mittelpunkt. „Bei all unseren Überlegungen ist die Positionierung der Marke ITD im Zentrum. Sie steht für innovative, technisch hochwertige Produkte und optimale Kundenorientierung, und genau das muss auch der Produktkonfigurator leisten. Auf technische Spielereien, die in der Anwendung den Kunden nur verwirren, haben wir darum bewusst verzichtet“ erläutert Josef Handlos, Geschäftführender Gesellschafter bei Pantos. Mittels einfachem „Drag & Drop“ lässt sich ein Geräteträger neu zusammenstellen oder ein vorkonfiguriertes Produkt nach individuellen Wünschen verändern, sämtliche Systemkomponenten und Zubehörteile lassen sich per Maus an die gewünschte Stelle positionieren, wieder verändern oder löschen. Eine intelligente Plausibilitätsprüfung im Konfigurator erkennt, welche Kombinationen und Positionierungen zulässig sind. Speichermöglichkeit oder Versand an ITD per Mausklick runden den Service ab.
_ Eine Marketinginvestition mit großer Innenwirkung:
Was zu Projektbeginn in erster Linie als reine Marketing- und Vertriebsunterstützung gedacht war, hat sich inzwischen auch bei internen Abläufen zu einem wertvollen Online-Tool entwickelt. So kann der Vertrieb mittels Produktkonfigurator für Kunden individuelle Angebote nicht nur schnell und effizient erstellen, sondern zusätzlich mit einer vollständigen 3D-Darstellung des Geräteträgers ergänzen. Hat sich ein Kunde für eine Konfiguration entschieden, können die Datensätze auf Knopfdruck an die Auftragsabwicklung und die Fertigung bei ITD übergeben werden. Dies macht die Auftragsabwicklung effizienter, minimiert Fehlerquellen und spart somit Zeit und Geld.
Idee, Konzeption, grafische Gestaltung und Realisierung sowie Programmierung stammen komplett von Pantos.
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