(openPR) Osnabrück, den 19.11.09 – Der Dienstleister ALPHA COM unterstützt osnatel seit kurzem beim elektronischen Posteingang. Der Telekommunikationsanbieter für den Großraum Osnabrück und Kreis Steinfurt greift damit als dritte lokale Marke der EWE TEL GmbH auf den ALPHA COM Service zurück.
osnatel hat ALPHA COM damit beauftragt, den täglichen Posteingang zu digitalisieren. Seit einer Woche übernehmen zwei Mitarbeiter des Partners die Konvertierung von mehreren Tausend Seiten Papier am Tag, um sie in ein digitales Archiv einzuspeisen. Damit können die Sachbearbeiter bei osnatel eintreffende Kundenbriefe und andere Dokumente zum Auftragsmanagement zeitnah am Bildschirm bearbeiten.
Mit dem Engagement für den TK-Anbieter im Großraum Osnabrück und dem Kreis Steinfurt gehört nun schon die dritte lokale TK-Marke der EWE TEL GmbH zu ALPHA COMs Kunden. Die Zusammenarbeit startete vor acht Jahren mit der Marke EWE TEL, die vor allem im Raum Weser-Ems und Weser-Elbe agiert. nordcom aus Bremen gesellte sich vor zwei Jahren dazu und nun folgt osnatel.
Vorteile für den Kunden
Alle drei Anbieter profitieren vom Vor-Ort Service des Spezialisten rund um’s Dokument, in dem sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. „Schnell zu reagieren, ist existenziell im hart umkämpften TK-Markt“, erklärt Oliver Otto, Niederlassungsleiter bei ALPHA COM am Standort Bremen. „Wir freuen uns, einen Teil dazu beitragen zu können durch gleich bleibend hohe Qualität und schnelle Abwicklung zum günstigen Preis.“
ALPHA COM, der größte konzernunabhängige DMS-Dienstleister in Deutschland, verfügt über langjährige Erfahrungen mit Unternehmen aus der Branche. So gehören zu seinen Kunden auch die HanseNet Telekommunikation GmbH aus Hamburg mit der bundesweiten Marke Alice sowie der Kölner Provider NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH.
Corinna Scholz
- Paul-Sorge-Straße 66a
22459 Hamburg
Über das Unternehmen
Über die ALPHA COM Unternehmensgruppe
Das Dienstleistungsunternehmen und Systemhaus agiert seit über 30 Jahren auf dem Sektor der optischen und inhaltlichen Speicherung von Belegen, Daten und Zeichnungen. Über 600 Mitarbeiter sind an zehn Standorten in Deutschland beschäftigt; die Zentrale ist in Hamburg. Weitere Standorte in Österreich und der Schweiz sind geplant.
ALPHA COM Deutschland GmbH arbeitet medienneutral und übernimmt die Speicherung von Dokumenten und Daten auf CD, DVD, Festplatte, WORM oder Mikrofilm. Dazu betreibt der Dienstleister rund um's Dokument eigene elektronische Archiv- und Vorgangsbearbeitungssysteme im Dreischichtbetrieb, um mehr als eine Million Belege am Tag zu verarbeiten.
Fast 3.000 Kunden nutzen den Service von ALPHA COM für Posteingang, Archivierung, Vervielfältigung und Verteilung von Informationen. Zudem übernimmt der Dienstleister den Rechenzentrums-Betrieb sowie Software as a Service für digitale Archive (DMS) in hochsicherer Umgebung mitsamt Replikation.
Der Unternehmensbereich ALPHA COM Consulting berät seine Kunden über den Einsatz komplexer EDV-unterstützter Speichersysteme, erstellt Bestandsanalysen, entwickelt alternative Lösungen und begleitet Reorganisations-Maßnahmen.
ALPHA COM Sachsen GmbH führt u.a. als Kompetenz-Center für Archiv-, Bibliotheks- und Verlagsbereiche national und international Sicherheitsverfilmungen im Rahmen der Bestandssicherung durch. Zudem bietet es das schonende Digitalisieren auch großformatiger gebundener Werke an speziellen, mit Buchwippen ausgerüsteten Scannern inkl. spezieller Nachbearbeitungen (z.B. Buchfalz-Entzerrung, Ausschnittsbildung, Seitentrennung) an.
ALPHA COM Dokumenten Service Center GmbH ist auf informationsbasierte Geschäftsabläufe spezialisiert und übernimmt mit ihrem Service Business Process Outsourcing (BPO) ganze Prozesse eines Unternehmens.
Weitere Informationen: www.alpha-com.de