Verkaufstraining mit Pferden erhöht die Authentizität von Verkaufsberatern

(openPR) Tierische Kundschaft. Verkaufstraining mit Pferden erhöht die Authentizität von Verkaufsberatern

Die Persönlichkeit eines Verkäufers ist maßgeblich für den Erfolg in Akquise und Verkauf. In den Outdoor-Seminaren der Managementberaterin Dr. Elisabeth Proksch stehen die Soft Skills im Mittelpunkt. Trainiert werden sie an Hand einfacher Übungen, direkt mit dem Medium Pferd. „Unsere Seminare basieren auf der Theorie der emotionalen Intelligenz. Wie im Verkauf kommt es im Umgang mit Pferden auch drauf an, emotionale Befindlichkeiten zu erkennen, sich auf Verhaltensmuster einzustellen und angemessen zu reagieren.“, so Elisabeth Proksch.

Seminarziel: Sattelfest in emotionaler Intelligenz
Pferde haben - wie Menschen - unterschiedlich ausgeprägte Charaktere: mutig, schüchtern, neugierig oder desinteressiert. Die Seminarteilnehmer müssen mit den Pferden Aufgaben lösen, wie z. B. das Pferd in einem bestimmten Abstand zu halten. Was banal klingt, bringt trotzdem so manchen ins Schwitzen: Denn nicht jedes Pferd versteht auf Anhieb, was es tun soll. Und was mit dem einen Pferd problemlos funktioniert hat, muss beim anderen nicht unbedingt die gewünschte Reaktion hervorrufen. Sprachbefehle sind nicht erlaubt, die Kandidaten kommunizieren mit den Tieren via Führungsseil, Kontaktstock und Körpersprache. Gefragt sind Einfühlungsvermögen, klare Signale, die Fähigkeit zu motivieren sowie eine entsprechende Dosis (Nach)Druck. „Manche Pferde halten automatisch einen Respektabstand ein, andere brauchen dafür eindeutige Kommandos. Ob die Aufgabe gelöst werden kann, hängt eben von der emotionalen Intelligenz ab, vom kommunikativen Druck, von der Ausstrahlung und der Motivationsfähigkeit“, erläutert Proksch.

Jede Übung wird mit Video aufgezeichnet und analysiert, anschließend werden bei Problemen Lösungsansätze erarbeitet. „Interessant ist, dass Teilnehmer Feedback durch die Pferde gerne annehmen, weil es wertneutral ist. Dem Pferd ist es egal, ob sein Gegenüber der Firmenchef ist, der über die nächste Gehaltserhöhung entscheidet.“