(openPR) Der auf temperaturgeführte Transporte spezialisierte Logistikdienstleister ThermoMed erhöht Effizienz und Sicherheit – Kunden können Temperatur sensibler Produkte online kontrollieren – Außerdem neu: Internetzugang für Kleinversender, EDV-Anbindung von Großkunden wird noch flexibler
Weinheim, 17. August 2009 – Die auf den Transport temperatursensibler Pharmaprodukte spezialisierte trans-o-flex ThermoMed setzt mit zwei weiteren Innovationen neue Maßstäbe in Qualität und Kundenservice. So hat der Marktführer im temperaturgeführten Pharmatransport eine automatische, zentrale Temperaturüberwachung aller Fahrzeuge und Depots installiert und damit ein Alleinstellungsmerkmal geschaffen. „Wir bieten unseren Kunden damit den besten Service und die größtmögliche Sicherheit“, begründet Carsten Glos, Geschäftsführer von ThermoMed, die Entscheidung für den Einsatz der damit verbundenen Technik. Alle fünf Minuten werden Temperatur und Standort jedes Fahrzeugs über Satellitentechnik an das ThermoMed-Hub in Kassel übermittelt. Spontane Abholungen oder Sonderaufträge können so noch effizienter als bisher disponiert werden. Gleichzeitig haben die Disponenten jederzeit den Überblick, ob die Temperatur im Laderaum eines Fahrzeugs oder in einem Depot den Vorgaben entspricht. Das System zeigt bei Abweichungen vom vorgegebenen Temperaturbereich an, wo ein Disponent eingreifen muss. Um die Aussagefähigkeit gegenüber den Kunden zu erhöhen, wurden die gewonnenen Daten zusätzlich in den neuen Internet-Auftritt des Unternehmens integriert.
„Wir haben uns gefragt, wie wir die Transporte der empfindlichen Waren unserer Kunden noch sicherer gestalten können“, erläutert Glos. „Und im Spezialsegment des Transports temperaturempfindlicher Güter ist die exakte Einhaltung des Temperaturbereichs entscheidend.“ Deshalb können ThermoMed-Kunden die Temperatur ihrer Waren im Internet kontrollieren. Bei der passwortgeschützten Sendungsverfolgung erhalten Sie zusätzlich die Temperaturkurve aller ihrer Sendungen angezeigt. Der komplette Temperaturverlauf jeder Sendung steht den Kunden kurze Zeit nach der Auslieferung online zur Verfügung.
Online-Auftrag: Zugang für Kleinversender, Flexibilität für Großkunden
Als zweites interaktives Feature wurde eine Online-Beauftragung installiert. „Damit erleichtern wir einerseits gewerblichen Kleinversendern den Zugang zu unserem leistungsfähigen Netz, andererseits machen wir die EDV-Anbindungen unserer Großkunden noch flexibler“, erläutert Glos. Stammkunden übertragen bei ThermoMed wie bei trans-o-flex ihre Sendungsdaten über individuell angepasste Lösungen an den Logistikdienstleister. „Wenn die Sendungsdaten aber schon übertragen sind und nachträglich noch ein zusätzlicher Auftrag erledigt werden soll, können die Kunden die Einzeldaten jetzt einfach und schnell auch über den Online-Zugang hinterherschicken.“ Nicht zuletzt können Interessenten ohne Medienbruch direkt über das Internet Kunde von ThermoMed werden.
Über trans-o-flex ThermoMed:
Die trans-o-flex ThermoMed GmbH & Co. KG mit Sitz in Weinheim ist Deutschlands Qualitäts- und Marktführer beim Transport temperatursensibler Sendungen für die Pharmabranche im Bereich zwischen 2 und 8 Grad Celsius. Das flächendeckende Netzwerk in Deutschland besteht aus einem Zentralumschlag und 39 Depots. ThermoMed setzt aufgrund seiner Spezialisierung auf einen eigenen Fuhrpark und angestellte, besonders geschulte Fahrer. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen, das zu 100 Prozent zur Logistikgruppe trans-o-flex gehört, rund 500 Mitarbeiter. Außerhalb Deutschlands deckt ThermoMed auch Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg mit seinen Spezialdienstleistungen ab. Mehr Informationen unter www.thermomed.trans-o-flex.de.
