(openPR) Solche Online-Portale dienen allen: den Kunden, den Außendienstmitarbeitern, den Lieferanten. Schnell wird ein Auftrag übermittelt über den Intranet-Onlineshop. Große Firmen der Genussmittel-Branche verwenden ihn schon. Quasi maßgeschneidert wurde das Password-geschützte Portal für sie eingerichtet, auf die Bedürfnisse der Handelsvertreter zugeschnitten. Deren Bestellungen erreichen den Lieferanten sofort. Der kann binnen weniger Sekunden reagieren.
Unternehmen wollen heute eine spezielle Klientel bedienen: Zum Beispiel gehören Universitäten dazu, die über den Intrashop PC-Systeme ohne die Angabe von bereits vereinbarten Preisen ordern können. Das System wird nur solche Bestellungen von Intrashop-Usern akzeptieren, die identifizierbar, also registriert sind.
Intrashops sind auch für Brauereien und die Gastronomie allgemein von Bedeutung , wenn ein Gastwirt mit großem Biergarten am nächsten Tag nun doch viel mehr Bier benötigt als gedacht: Ein unvermutet heißer Sonnentag hat womöglich seine Planung durcheinandergebracht. Er hat bei dem Ansturm keine Zeit zu telefonieren, aber einen kurzen Moment doch, um seine Bestellung in den PC zu tippen.
Die Einsatzfelder sind vielfältig.
Man spricht hier von Master- und Sub-Shops, die für die Allgemeinheit der Internet-Nutzer nicht zugänglich bleiben.
Der Intranet-online-Shop schenkt dem Außendienstmitarbeiter zusätzliche Zeit, neue Bestellungen aufzunehmen: Er loggt sich aus seinem Auto oder direkt vom Kunden ein. Erhöhen lassen sich Auftragsvolumen, vor allem die Kundenzufriedenheit. Der Zugang zum Portal ist einfach, die Bedieneroberfläche immer individuell gestaltet. Der Besteller findet sich sofort zurecht, kann als Wirt aus dem Biergarten, als Außendienstmitarbeiter aus dem Kleinbetrieb oder als Bibliothekar der Universitätsbücherei seinen Bedarf ohne Rückfragen anfordern.
Oft werden noch von reisenden Mitarbeitern der Kleinbetriebe Bestelllisten erstellt. Die Übermittlung des Bedarfs erfolgt telefonisch, per Fax. Manchmal fährt ein Handelsvertreter regelmäßig zurück zum Lieferanten. Das ist gerade im ländlichen Raum zeitraubend und unökonomisch.
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