Kommunikationsseminar der Firma CPS – Creative Partner Services

(openPR) Berlin, 09.07.2009 Die Firma CPS – Creative Partner Services hat am 29.06.2009 zusammen mit dem Personalentwicklungsunternehmen Neuland & Partner aus Fulda ein Kommunikationstraining in Berlin absolviert. Dabei ging es schwerpunktmäßig um lösungsorientierte Gesprächsstrategien sowie um eine offene Grundhaltung in Konfliktsituationen. „Gerade im Gespräch mit Klienten ist es wichtig, eine positive und lösungsorientierte Grundhaltung zu haben und das auch entsprechend kommunizieren zu können“ so Coach Stefan Spies von Neuland & Partner. In verschiedenen Modulen wurde trainiert, wie man mit offener Fragehaltung und auch der Thematisierung eventueller Konflikte ein ehrliches Gespräch auf Augenhöhe führen kann, ohne sich von eigenen Prädispositionen beeinflussen zu lassen. Per Videoaufzeichnung konnten Schwierigkeiten sichtbar gemacht und Trainingserfolge dokumentiert werden.