Umstrukturierung im Vertrieb der ERS EuRope-Systems GmbH erfolgreich abgeschlossen

(openPR) Gemeinsam mit der KHB Unternehmensberatung, Partner der Beratergruppe Stuttgart, wurden bereits im letzten Jahr Maßnahmen zur Neuausrichtung und Umstrukturierung des Vertriebes der ERS EuRope-Systems GmbH – Connecting ideas - begonnen. Nach erfolgter Marktanalyse und Kundenbefragungen in der Leuchtenbranche konnten die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden an ERS klar definiert werden.

Der Wunsch nach kompetenter und schneller Beratung, sowohl telefonisch als auch direkt vor Ort, war ein wichtiges Ergebnis dieser Befragung. Um diesem Wunsch nachzukommen, konnte ERS für den Vertriebsaußendienst Herrn Hartmut Ebbecke für sich gewinnen, einen langjährigen Vertriebsmitarbeiter der Siteco Beleuchtungstechnik GmbH, eines der marktführenden Unternehmen der Leuchtenindustrie. Auch der Vertriebsinnendienst von ERS wurde gezielt durch den Zugang von Frau Claudia Riffert verstärkt.

Ebenso wurden bei ERS die technologischen Grundlagen für eine fachlich und technisch kompetente Beratung mittels EDV-Unterstützung gelegt. Die Vertriebsmannschaft ist nun in der Lage sich jederzeit auf das umfassende Warenwirtschaftssystem zu stützen.

Somit kann die seitens der Kunden gewünschte hohe Flexibilität und Qualität von ERS auch bei wachsenden Ansprüchen weiterhin sichergestellt werden.