Psychologie einer Zimmerfrau

(openPR) Humor lehrt Hotel Housekeeping!
Mit 'Psychologie einer Zimmerfrau' bringt Brigitte Verba, Fachbuchautorin im Matthaes Verlag, das 1. Satirische Lehrbuch des Hotelwesens in die Housekeepingoffices nervenstarker Hotels!

Dieses 97 Kapitel starke Hotel Housekeeping Lehrbuch der etwas anderen Art gestattet auch Nicht-Housekeepern einen satirischen Blick hinter die Kulissen von Birkenstockschuhen, schwarzen Nylons und aufgelösten Dauerwellen.

Brigitte Verba ist Fachbuchautorin im Matthaes Verlag Stuttgart, ehemals Zimmerfrau, Cabin Stewardess, Assistant Housekeeper und Executive Housekeeper in der Luxusliga der Kreuzschifffahrt, 2002 Literaturpreis Institut für Jugendliteratur in Wien, Housekeepingjournalist für hotelexecutive.com und Gründerin der Austrian Housekeepers Group – International. Seit 2001 Geschäftsführerin von ETAGE EXCLUSIVE – Hotel Management for Maids & Cleaners.

· Dazu die Autorin, Brigitte Verba:

Das wichtigste aller Hilfsmittel im Hotel Housekeeping jedoch kommt ganz ohne Anleitung.

Es kommt in vielen Formen und Farben, keine zwei Arten gleichen einander, der Wert dieses Hilfsmittels ist nur abschätzbar, sein Einsatz ist oft ein Glücksspiel – aber es ist die Pflicht jedes Executive Housekeeper dafür zu sorgen, dass dieses Hilfsmittel einwandfrei funktioniert, egal wie es ‚tickt’: Das menschlichste aller Hilfsmittel im Hotel Housekeeping ist gleichzeitig sein gefährlichstes, denn mit ihm steht und fällt ein ganzer Hotelbetrieb, der Ruf und das Image eines Hotels: Ohne Zimmer kein Hotel. Ohne Zimmerfrau kein verkaufsfertiges Zimmer. Ohne Wissen um die Psyche einer Zimmerfrau – ist das Führen einer Housekeepingabteilung wie Russisches Roulette: Man weiss nie, wann es einen übel erwischt!
Dieses Buch ist die weltweit wahrscheinlich einzige Bedienungsanleitung zur Psychologie einer Zimmerfrau.

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