(openPR) Schnelle, kostengünstige Antworten zum Einsatz der Planview-Produkte durch Fernberatung
München, den 27.5.2009 — Planview®, führender unabhängiger Anbieter von unternehmensweiten Portfolio-Management-Lösungen, hat soeben weltweit Remote Advisory Service™ eingeführt. Mit diesem Consulting- und Support-Angebot erhalten die Anwender von Planview Enterprise im Rahmen einer Fernberatung einen schnellen und preisgünstigen Zugriff auf die Fach- und Produktexpertise der Planview-Spezialisten. Der innovative, neue Service schließt eine kritische Lücke im traditionellen Kundenservice, der in der Regel nur den ereignisbezogenen Produktsupport oder umfangreiche Vor-Ort-Beratung vorsieht.
„Dieser Service bestätigt unser besonderes Engagement für den Erfolg unserer Kunden. Fachexperten aus dem gesamten Unternehmen beantworten schnell und kostengünstig eine breite Palette von Fragen“, so Thomas Reeke, Director European Service Center bei Planview. „Sowohl erfahrene Anwender als auch neue Kunden optimieren mit dem Remote Advisory Service ihre PPM-Anwendungen. Unsere Kunden haben den Remote Advisory Service sehr gut angenommen. Sie schätzen besonders unseren Ansatz, ihnen einen unmittelbaren Zugriff auf das fundierte Portfolio-Management-Wissen von Planview zu geben.“
Der Service umfasst beispielsweise die Themen:
• Ressourcen-Management und Kapazitätsplanung
• Business Objects Reporting
• Strategische und projektbezogene Portfolios
• Finanzplanung
• Support für die Konfiguration neuer Funktionalitäten
Der Remote Advisory Service ist für alle Kunden von Planview ab sofort verfügbar. Der neue Service ist Teil des Platinum-Serviceprogramms für Kunden von Planview und wird Angebotskomponente von Planview-Lösungen sein. Über das Kundenportal Planview Direct können Kunden Serviceleistungen einfach buchen und Termine für ihre Sessions planen.
Interessenten erhalten weitere Informationen über 
. Kunden von Planview können sich auch unter www.planviewdirect.com informieren.
Presseinformation
Planview präsentiert Remote Advisory Service
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Planview GmbH
Peter Bernard
Elisabethstraße 89-91
80797 München
Tel.: +49 (0) 173 348 31 05
E-Mail:
URL: www.planview.com
PR Beratung Ferdinand Ranzinger
Schönstraße 43
81543 München
Tel.: +49 (0) 89 651 027 25
E-Mail:
URL: www.frpr.de
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Über das Unternehmen
Über Planview
Planview wurde 1989 gegründet und ist heute führender unabhängiger Anbieter unternehmensweiter Portfolio-Management-Lösungen. Planview Enterprise®, Planviews leistungsstarke Plattform für das Performance-Management, kombiniert Projekt- und Portfolio-Management-Software mit den Best Practices von Planview PRISMS® und sorgt damit für ein Höchstmaß an Transparenz bei den gesamten IT-Ausgaben. Mit der Integration des Geschäftsprozessmanagements für Strategien, Services und Projekte in eine einzige webbasierte Lösung ermöglicht Planview seinen Kunden eine umfassende Kontrolle durch ein dynamisches Management von Investitionen, Ressourcen und Kapazitäten. Branchenführende Unternehmen wie Allianz, BP, Citigroup, Deutsche Bank, Deutsche Post, HDI Gerling, Reuters, T Mobile und Zurich Financial Services setzen die Lösungen von Planview ein, um ihre strategischen Unternehmensziele zu realisieren. Das in Austin (Texas/USA) ansässige Unternehmen betreibt Niederlassungen in den USA, in Europa sowie in der Region Asien-Pazifik und unterstützt mehr als 550 Kunden aus praktisch jeder Branche. Planview wird privat geführt und ist seit mehr als einem Jahrzehnt profitabel. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter www.planview.eu.
Planview wurde 1989 gegründet und ist heute führender unabhängiger Anbieter unternehmensweiter Portfolio-Management-Lösungen. Planview Enterprise®, Planviews leistungsstarke Plattform für das Performance-Management, kombiniert Projekt- und Portfolio-Management-Software mit den Best Practices von Planview PRISMS® und sorgt damit für ein Höchstmaß an Transparenz bei den gesamten IT-Ausgaben. Mit der Integration des Geschäftsprozessmanagements für Strategien, Services und Projekte in eine einzige webbasierte Lösung ermöglicht Planview seinen Kunden eine umfassende Kontrolle durch ein dynamisches Management von Investitionen, Ressourcen und Kapazitäten. Branchenführende Unternehmen wie Allianz, BP, Citigroup, Deutsche Bank, Deutsche Post, HDI Gerling, Reuters, T Mobile und Zurich Financial Services setzen die Lösungen von Planview ein, um ihre strategischen Unternehmensziele zu realisieren. Das in Austin (Texas/USA) ansässige Unternehmen betreibt Niederlassungen in den USA, in Europa sowie in der Region Asien-Pazifik und unterstützt mehr als 550 Kunden aus praktisch jeder Branche. Planview wird privat geführt und ist seit mehr als einem Jahrzehnt profitabel. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter www.planview.eu.
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