Continental Airlines setzt auf Business Intelligence von MicroStrategy

(openPR) Softwareprojekt soll für bessere Einblicke in die Vertriebskanäle sorgen

Köln, den 14. Mai 2009 – MicroStrategy® Incorporated (Nasdaq: MSTR), ein führender weltweiter Anbieter von Business Intelligence-Software, gab bekannt, dass Continental Airlines (NYSE: CAL), die fünftgrößte Fluggesellschaft der Welt, Software von MicroStrategy implementieren wird, um bessere Einblicke in das Buchungsverhalten seiner Kunden in den verschiedenen Vertriebskanälen zu erhalten.

Continental Airlines beabsichtigt, MicroStrategy in der Vertriebsplanung und im Marketing für das Reporting & die Analyse von Buchungs- und Flugdaten einzusetzen. Dadurch sollen Kundentrends schneller erkannt und maßgeschneiderte Marketingkonzepte für Continental Airlines Kunden entwickelt werden. Ausschlaggebende Kriterien bei der Entscheidung für MicroStrategy waren die intuitiven Reporting- und Analysefunktionen, Datenskalierbarkeit und die Integration mit dem bestehenden Data Warehouse.

"MicroStrategy ist die perfekte Lösung für unsere BI-Anforderungen, weil es Self-Service Reporting unterstützt und sich nahtlos in unser Teradata-Data Warehouse einfügt", so Jason Simon, Sr. Manager für Distribution Planning und Internet Development bei Continental Airlines. "Über die anwenderfreundliche Weboberfläche von MicroStrategy werden unsere Mitarbeiter ihre Berichte wann immer nötig selbst erstellen und entlasten so das IT-Team von der Entwicklung individueller Berichte."

"Unternehmen, die auf einen sehr konsequent analytischen Ansatz im Customer Relationship Management setzen, erkennen schnell, dass MicroStrategy wertvolle fundierte Einblicke liefert. Dadurch kann das Kundenkaufverhalten ermittelt, Marketingchancen erkannt, der Umsatz und die Kundenbindung gestärkt werden", resümiert Sanju Bansal, MicroStrategy COO. "Wir freuen uns über die Entscheidung von Continental Airlines, Business Intelligence von MicroStrategy in den Abteilungen Vertriebsplanung und eCommerce einzusetzen."