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TurboMed auf Platz 2 in der Kundenzufriedenheit

08.04.200908:44 UhrGesundheit & Medizin
Bild: TurboMed auf Platz 2 in der Kundenzufriedenheit
TurboMed EDV GmbH, Ein Unternehmen der CompuGROUP
TurboMed EDV GmbH, Ein Unternehmen der CompuGROUP

(openPR) Praxen aus ganz Deutschland haben TurboMed in einer Befragung auf Platz 2 in der Anwenderzufriedenheit gesetzt. Im direkten Vergleich der EDV-Systeme mit hohen Anwenderzahlen kann sich TurboMed sogar mit Abstand den ersten Platz sichern.

Für die Studie „Anwender Zufriedenheit Praxis EDV 2008“ der HCC Better Care GmbH wurden bundesweit tausende Praxen befragt und dabei Faktoren wie Preis-Leistungsverhältnis oder Service-Qualität ermittelt.

"Ein tolles Ergebnis und eine Bestätigung all unser Anstrengungen", so Dirk Hölscher, Vertriebsleiter der Fa. TurboMed, "Wir haben über die Jahre kontinuierlich an der Qualifikation und Erreichbarkeit gearbeitet und so unsere Kundenorientierung weiter verbessern können. Auch in 2009 werden wir diesen Weg konsequent weiter gehen um unseren wachsenden Kundenkreis einen noch besseren Service zu bieten."

Mit über 19.000 Anwendern zählt TurboMed zu den führenden Systemhäusern im Bereich der Praxis-EDV. Neben den regionalen TurboMed-Partnern ist es vor allem die zentrale Hotline in Kiel, die einen großen Anteil an dieser Support-Aufgabe zu tragen hat. Äußere Einflüsse - wie etwa die vielen erklärungsbedürftigen Gesetzesänderungen - haben in 2008 den Service quantitativ stark beansprucht. Das Ziel, einen hohen Service-Standard für die TurboMed-Anwender zu gewährleisten, konnte dennoch gehalten und sogar ausgebaut werden.

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