KONGKRET - der Seminarkalender 2009

(openPR) Würzburg: Schwieriege Gespräche - Best practise!
Wer kennt sie nicht; schwierige Gesprächssituationen: Da ist eine schlechte Nachricht: der Verlust eines Angehörigen, oder des Lebenspartners, oder eines Kindes, zu übermitteln: eine kritische Diagnose auf der Intensivstation zu vermitteln Jemand vom Tod oder nahenden Tod zu unterrichten In Konflikt-, oder Entlassungsgespräch mit einem Angestellten zu führen. Mir fehlen die Worte schießt es einem durch den Kopf. Am liebsten würde man sich vor dem Gespräch drücken, oder es an jemanden delegieren? Was geht in Menschen vor die in solchen Ausnahmesituationen sind, oder in den nächsten Minuten kommen werden. Wie gehe ich mit der eigenen Betroffenheit und der Stresssituation um? Wie kann ich mich selber steuern?
Welche Techniken der Krisenintervention kann ich konkret in diesen Alltagssituationen anwenden?

Das Seminar richtet sich sowohl an Ärzte, RettAss, RettSan als auch an Pflege- und med. Fachpersonal, oder sonstiger Berufsgruppen die aufgrund des Klientel ihres beruflichen Kontextes, oder ihrer Führungsaufgabe, sich regelmäßig mit schwierigen Gesprächssituationen konfrontiert sehen.

Das Ziel des Seminars besteht darin, den Teilnehmern neben theoretischen Grundlagen anhand praktischer Fallbeispiele die notwendige Handlungskompetenz zu vermitteln, damit diese auch in schwierigen Gesprächssituationen eigenverantwortlich handeln können.

Weitere Informationen unter www.kongkret.de