(openPR) Level 3 bietet technischen Support vor Ort an
Neuer Netzwerk-Wartungsdienst reduziert Betriebskosten
Frankfurt/Main, 13. Februar 2004 – Level 3 Communications bietet seinen Colocation- und Dark Fibre-Kunden in Europa und den USA ab sofort technischen Support vor Ort. Der neue Service heißt (3)Tech und wurde speziell für Unternehmen entwickelt, deren Netzwerk hohe Wartungsanforderungen stellt. Alle Supportleistungen werden von Level 3-Technikern erbracht und sind rund um die Uhr an allen Standorten verfügbar, an denen Level 3 Netzinfrastruktur anbietet. Der (3)Tech-Service kann insgesamt in mehr als 70 Städten abgerufen werden, in Deutschland beispielsweise in Frankfurt, Berlin, München, Hamburg oder Düsseldorf.
(3)Tech kann über den Level 3-Vertrieb sowie über Reseller und Partner gebucht werden. Er umfasst die folgenden Leistungen:
· Support rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche und 365 Tagen im Jahr
· Abgedeckt werden alle Einrichtungen des Level 3-Netzwerks sowie On-Net-Standorte des Kunden
· Betreuung durch Level 3-Techniker, die sowohl die Wartung der Anlagen der Kunden beherrschen, als auch das Level 3-Equipment
· Arbeit entsprechend moderner Verfahren und Standards, die in den USA und Europa gleichermaßen gelten
Die Kunden von Level 3 profitieren von:
· geringeren Kosten: (3)Tech senkt die Betriebskosten durch die Nutzung der technischen Erfahrung der Level 3-Techniker.
· der Abrechnung auf Stundenbasis: keine Gebühr in Abhängigkeit der vorhandenen Geräte. Gezahlt wird für die Zeit, die der Techniker an der Anlage arbeitet.
Preisnachlass für Schnellentschlossene
Alle Unternehmen, die bis zum 30. Juni 2004 einen Vertrag für (3)Tech abschließen, erhalten für den Zeitraum von drei Monaten einen Preisnachlass von 30 Prozent auf das Standardpaket mit 20 Wartungsstunden pro Monat.
Unternehmen, die bis zum 30. Juni 2004 einen Vertrag über die Nutzung der Colocation-Services von Level 3 abschließen, können ein Viertel Jahr lang 10 Wartungsstunden pro Monat in Anspruch nehmen. Diese Angebote können nicht miteinander kombiniert werden. Weitere Informationen finden sich im Internet unter www.level3.com/2536.html.
Über Level 3 Communications
Der Kommunikations- und Informationsdienstleister Level 3 betreibt eines der größten Internet-Backbonenetze der Welt und gehört zu den führenden Anbietern von Einwahldiensten für Internet Service Provider in Nordamerika. Über seine Partner, die DSL- und Kabelanschlüsse vermarkten, sind Millionen von Schmal- und Breitbandanwendern an das Internet angeschlossen. Zu diesem Zweck betreibt das Unternehmen ein rund 36.000 Kilometer langes Glasfasernetzwerk sowie 36 City-Netze, unter anderem in London, Paris, Amsterdam, Brüssel, Düsseldorf, Hamburg, Berlin, München und Frankfurt.
Zu den Leistungen von Level 3 gehören Kommunikationsdienste basierend auf dem Internet Protocol (IP), die Übertragung hoher Bandbreiten über Land- und Unterseekabel, Colocation und Infrastruktur-Services sowie Sprachdienste. Level 3 arbeitete als erster Telekommunikationsdienstleister mit Softswitches: Diese auf Software basierenden Schaltsysteme emulieren die Funktionen traditioneller Schaltkreise zum Steuern und Verarbeiten von Anrufen (einschließlich Audio, Video, Modem und Konferenzschaltungen). Vor allem Unternehmen, die Video-, Daten- und Sprachservices anbieten und dafür hohe Bandbreiten benötigen, vertrauen auf die Leistungen von Level 3. Weitere Informationen zum Unternehmen finden sich im Internet unter www.level3.com.
Über seine Tochterfirmen (i)Structure und Software Spectrum bietet Level 3 auch IT-Dienstleistungen an. Weitere Informationen dazu können unter www.i-structure.com und www.softwarespectrum.com abgerufen werden.
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