(openPR) Berlin, 19. Februar 2009. ASDIS präsentiert anlässlich der CeBIT 2009 das neue Monitoring-Modul „ASDIS Information System“. Es filtert relevante Informationen über IT-Systeme heraus und agiert dann entsprechend individuell konfigurierbarer Regeln. Der Vorteil: Systemverantwortliche erhalten qualifizierte Entscheidungsvorlagen, auf deren Basis sie bei Zwischenfällen prompt reagieren können – entweder individuell oder automatisiert.
Das neue ASDIS Information System sendet Informationen über den Zustand eines Systems – Server, Automaten, Terminals oder andere Geräte – über die ASDIS-Kommunikationswege direkt an die Zentrale. Hier wird je nach Konfiguration auf die Meldungen reagiert, beispielsweise in Form von E-Mails oder SMS an definierte Adressen. Möglich ist auch die Weitergabe der Informationen über die ASDIS-Schnittstellen an andere Programme. Damit lässt sich zum Beispiel auch ein einfacher Fehlermeldungsprozess über ASDIS steuern.
Clever: Status Transition Monitoring
Erweitert wird das System mit Hilfe des „Status Transition Monitoring“. Dieses Feature sammelt die verschiedenen Meldungen und Hardware-Status-Abfragen der unterschiedlichen Geräte aus dem Standard-Monitoring und verknüpft sie mit bestimmten vorkonfigurierten Regeln. Sie definieren, ob durch eine bestimmte Meldung ein Gerät in einen Fehler- oder Warnzustand versetzt wurde. Damit lassen sich auch komplexere Zusammenhänge abbilden und steuern.
Der technische Direktor von ASDIS, Conrad Wood, erklärt die Funktion an einem Beispiel: „Ein Geldautomat enthält zwei Geldkassetten. Eine davon ist leer, die andere noch voll. ASDIS Information System erkennt nun: Geldkassette #1 leer. Die vorkonfigurierten Festlegungen könnten nun lauten: Wenn beide Kassetten die gleiche Währung enthalten, keine Fehlermeldung, sondern nur eine Warnung niedrigerer Priorität erzeugen oder auch keine Meldung erstellen“.
Integriert: Self-Healing-Mechanismus
Da automatisch regelmäßig der Status jedes angeschlossenen Gerätes ermittelt wird, identifiziert das ASDIS Information System auch Veränderungen. Wurde beispielsweise die Geldkassette #1 neu befüllt, so wird das vorher erzeugte Warn-Ticket geschlossen, und der Zustand wird von „fehlerhaft“ auf „ordnungsgemä? gesetzt“.
Eine solche Statusänderung erfolgt unter Berücksichtigung der Historie. Wood führt aus: „Ein möglicher Konfigurationsbefehl könnte lauten: Wenn mindestens drei XFS-Fehler auftreten, dann Gerät neu starten, maximal fünfmal. Bleiben Fehler bestehen, dann Offline-Bild schalten und den Status an zentrales System melden. So repariert sich das System im Idealfall selbst – verbunden mit enormen Zeit- und Kostenersparnissen.“ Da die Programmierung auf dem Gerät selbst hinterlegt ist, funktioniert das Ganze auch bei fehlender Netzwerkverbindung.
Vielfältig: Die Einsatzmöglichkeiten
Durch die Plattform- und Herstellerunabhängigkeit der ASDIS-Software und dank umfassender Schnittstellenunterstützung ist das neue Monitoring-Modul für den Einsatz in komplexen Systemen mit unterschiedlichen Geräten und Anforderungen prädestiniert. In Kombination mit dem ASDIS Server Management kann die Monitoring-Komponente beispielsweise Dienste überwachen, die Ausführung nicht autorisierter Software verhindern, mangelhafte Festplattenkapazität erkennen und Sicherheitsdienste, Devices oder Logins überwachen.
In Verbindung mit ASDIS ATM/Kiosk Management eignet sich das Monitoring-Modul zur Überwachung von Druckern, Geldkassetten, der Leistung von Serviceprovidern sowie zur Kontrolle und Steuerung von Software und Prozessen. „Es meldet auch physikalische Änderungen wie offene Safe-Türen oder fest steckende Geldkarten“, sagt Wood. Zudem lässt sich die PIN-Karten-Lesefunktionalität kontrollieren.
Auch beim Einsatz mit ASDIS Retail Management übernimmt das Monitoring-Modul weitreichende Überwachungsfunktionen. Es kontrolliert Kassenfüllstande, Temperatur, Kassendrucker, Zeiterfassungen, physikalische Änderungen wie Betriebsdauer, Display, Waage oder Scanner und verwaltet Buchungsjournale sowie -events.
Da das gesamte ASDIS Information System in einem schlanken, effizienten C/C++ Code gehalten ist, benötigt die Lösung wenig Rechnerkapazität und Speicherplatz.
Auf einen Blick:
Die Vorteile von ASDIS Information System
Individuelle Prozessautomatisierungsmöglichkeiten sparen Zeit und Geld
Self-Healing-Mechanismus durch Einbeziehung der Historie
Zentrale Zustandsüberwachung eines Systems über die ASDIS-Software
Funktion auch ohne Netzanbindung des Geräts
Plattform- und Herstellerunabhängigkeit
Geringer Bedarf an Rechnerkapazität und Speicherplatz
Einladung zum Gespräch mit ASDIS auf der CeBIT 2009 in Hannover
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