(openPR) Gerhardshofen, 05.12.2008 – Als einer der ersten Lackhersteller weltweit, hat die im fränkischen Gerhardshofen ansässige WEILBURGER Graphics GmbH die Zeichen der Zeit erkannt und startet die vermutlich erste Web 2.0 Online Community zum Thema Lack in der grafischen Industrie.
„Die Art zu kommunizieren, Informationen und Erfahrungen auszutauschen hat sich in den letzten Jahren maßgeblich verändert. Kunden und Interessenten wollen heute einfach anders bedient und informiert werden, als das noch vor drei oder fünf Jahren der Fall war. Sie verlassen zunehmend die ihnen angetraute passive Rolle und übernehmen bereits heute schon einen aktiven Part in der Produktentwicklung und -analyse. Diesen Wunsch des bewussten Mitarbeitens unserer Kunden, Interessenten, Zulieferer und Wiederverkäufer an unserem Produktportfolio, aber auch an Marketing- und Vertriebszielen unseres Unternehmens wollen wir nicht ungenutzt lassen“, so Günter Korbacher, Geschäftsführer der WEILBURGER Graphics GmbH. Günter Korbacher weiter: „Die umfassenden Möglichkeiten, die heute über die weltweite Verbreitung des Internets und der stetig wachsenden Akzeptanz dieses Mediums gegeben sind, darf man als global operierendes Unternehmen nicht mehr vernachlässigen. Das Geniale an dieser aktiven Einbindung dieses Bereiches in die Unternehmenskommunikation ist vor allem in der lückenlosen Verfügbarkeit des Mediums und im direkten Informationsfluss zwischen allen Kommunikationspartnern zu sehen. So werden wir große Teile unseres Supports und Customer Relationship Managements (CRM) auf dieses Medium verlagern können und durch Auswertung der Kundenwünsche sogar neue Produktentwicklungen starten. Unsere Kunden bekommen die Möglichkeit, Erfahrungen und Wissen innerhalb der fachkundigen Gemeinde auszutauschen und können die Plattform auch dazu nutzen, eigene Leistungen innerhalb der Community anzubieten. Selbst für Wiederverkäufer, Zulieferer und Journalisten stellt diese Gemeinde nach einer ersten Anlaufphase sicherlich ein ideales Analysewerkzeug dar, um Markttendenzen und -anforderungen bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt erkennbar zu machen.“
Die Einbindung dieser Online-Community ging mit dem gerade vollzogenen generellen Relaunch der Internetpräsenz der WEILBURGER Graphics GmbH einher. Auch hier hat das Unternehmen in einen modernen Internetauftritt investiert und die ehemalige Website zu einem komplexen Portalsystem ausgebaut, welches zukünftig nahezu alle Funktionen des Kunden- und Dokumentenmanagements des Hauses WEILBURGER Graphics übernehmen soll. „Wir können die Entwicklung nicht aufhalten und wer heute noch immer das Internet als Bedrohung der Druckbranche ansieht, hat bereits vom Ansatz her verloren. Wir setzen hier auf die intelligente Einbindung des Mediums in unser Kommunikations-management und werden auch auf diesem Gebiet versuchen, unserer angestammten Rolle des Trendsetters zum Nutzen aller gerecht zu werden“, so Günter Korbacher abschließend zum Thema.
Das neue Internetportal des Unternehmens ist über die seit Jahren etablierte Domain www.weilburger-graphics.de erreichbar und liegt derzeit in den Sprachversionen Deutsch und Englisch vor. Weiterhin angebotene Sprachen werden in Kürze Polnisch und Spanisch sein und auch Chinesisch soll Anfang 2009 folgen.
Die Online-Community befindet sich derzeit im Beta-Test und ist direkt über das Portal zu erreichen. Die Registrierung ist selbstverständlich kostenlos.
Das Unternehmen lädt alle Anwender, Kunden, Wissenschaftler, Journalisten, Zulieferer, Studenten oder sonstig am Thema Interessierte dazu ein, aktive Mitglieder dieser Gemeinde zu werden und diese neue Community zum Leben zu erwecken.
