(openPR) Dietlikon, 8. Dezember 2008 - Die Canon (Schweiz) AG geht mit der Firma ESAG eine technische Zusammenarbeit ein und führt gleichzeitig zwei neue Serviceprodukte ein. Durch die Kooperation mit ESAG kann Canon künftig ihren Kunden die benötigten Dienstleistungen noch schneller und professioneller anbieten.
Canon vertreibt ihre Large Format Printer (LFPs) bereits heute mehrheitlich über den indirekten Kanal. Die Fachhändler der LFP-Branchenlösungen erhalten mit der Firma ESAG einen unabhängigen Partner, welcher über die benötigten Fachkenntnisse für einen professionellen und schnellen Service dieser Produkte verfügt.
ServiceBox und InstallBox
Im Rahmen der vereinbarten Kooperation mit ESAG führt die Canon (Schweiz) AG zwei neue Servicepakete ein. Bei ServiceBox LFP handelt es sich um Garantieverlängerungen, welche zusammen mit dem entsprechenden Canon Hardware-Produkt via Fachhandel an Endkunden verkauft werden. Helpdesk-Services sowie On-site-Services werden dabei vollumfänglich durch die ESAG gewährleistet. InstallBox LFP ist eine Dienstleistung, bei welcher die entsprechenden Geräte direkt beim Kunden installiert werden. Die entsprechenden Leistungen werden ebenfalls durch die ESAG erbracht.
Was ändert sich für Canon Kunden?
Canon bleibt für alle bestehenden Canon Vertragskunden „Single Point of Contact“. Wartungsverträge werden zusammen mit den LFPs weiterhin durch Canon angeboten. Die benötigte On-site Delivery sowie die Installation werden jedoch an die ESAG übertragen. Der Übergang der entsprechenden Leistungen von Canon zu ESAG findet schrittweise bis Februar 2009 statt. Canon Kunden ohne Vertrag sowie Kunden, welche über einen neuen ServiceBox-Vertrag verfügen, werden zukünftig direkt durch die Firma ESAG betreut.
Pressemitteilung [pdf] & Information über ESAG:
http://de.canon.ch/About_Us/News/Solutions_Business_News/CBS_2H08/esag.asp
Presseinformation
ESAG ist neuer Canon Servicepartner bei Large Format Druckern
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
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Corporate Communication
Industriestrasse 12
CH-8305 Dietlikon
Tel. 044 835 61 61
Fax 044 835 69 69
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Andreas Gurtner
Corporate Public Relations Manager
Corporate Communication
Tel.: 044 835 64 06
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Web: de.canon.ch/presse/
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Über das Unternehmen
Über Canon (Schweiz) AG
Canon (Schweiz) AG, mit Sitz in Dietlikon, zählt zu den führenden Anbietern von Technologien im Home- und Office-Bereich. Hohe Qualität und modernes Design sind Kennzeichen der Canon Produkte. Erfolgreiche Foto- und Videokameras gehören ebenso zur Produktpalette wie Hightech-Office-Systeme, IT-Lösungen und -Dienstleistungen: Canon bietet Kameras und Camcorder, Broadcast Equipment, LCD-Projektoren, netzwerkfähige, multifunktionale Systeme, digitale Kopierer, Drucker, Scanner, Archivierungssysteme und Faxgeräte sowie Pre- und Aftersales-Dienstleistungen und massgeschneiderte Komplettlösungen an. Im Vordergrund stehen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen, Systemintegration, Dokumenten- und Output-Management. Die Canon Schweiz beschäftigt zurzeit rund 650 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2007 einen Umsatz von CHF 233.5 Mio.
Der Geschäftsbereich Canon Business Solutions (CBS)
Canon führt neben technologisch fortschrittlichen Lösungen in den Bereichen „Office System Integration“, „Printer Standardisation & Management“ und „Professional Printing Solutions“ auch entsprechende, modular auswählbare Dienstleistungen an. Mit ihren 11 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten, gewährleistet Canon Business Solutions durch rund 120 Spezialisten im Verkauf und 200 in der Service- und Support-Organisation eine einzigartige und individuelle Kundenbetreuung.
Der Geschäftsbereich Canon Consumer Imaging (CCI)
Canon Consumer Imaging (CCI) bezeichnet jenen Geschäftsbereich, in dem Canon weltweit eine Führungsrolle einnimmt: Entwicklung und Verkauf von zukunftsweisenden Produkten im Foto/Video-Segment sowie in der Bürokommunikation. Dazu gehören digitale Foto- und Videokameras, analoge und digitale Spiegelreflexkameras inklusive sämtliches Zubehör, Kleinkopierer, Tintenstrahl- und Laserdrucker sowie Fax- und Multifunktionsgeräte, Scanner, Projektoren, Rechner und das gesamte zugehörige Verbrauchsmaterial. Im Jahre 2007 hat Canon Consumer Imaging nicht weniger als 65 neue Produkte eingeführt.
Wenn Sie für Ihr journalistisches Vorhaben individuellere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gerne vermitteln wir Ihnen für ein Fachgespräch oder ein Interview kompetente Gesprächspartner der Canon Schweiz.
Canon (Schweiz) AG, mit Sitz in Dietlikon, zählt zu den führenden Anbietern von Technologien im Home- und Office-Bereich. Hohe Qualität und modernes Design sind Kennzeichen der Canon Produkte. Erfolgreiche Foto- und Videokameras gehören ebenso zur Produktpalette wie Hightech-Office-Systeme, IT-Lösungen und -Dienstleistungen: Canon bietet Kameras und Camcorder, Broadcast Equipment, LCD-Projektoren, netzwerkfähige, multifunktionale Systeme, digitale Kopierer, Drucker, Scanner, Archivierungssysteme und Faxgeräte sowie Pre- und Aftersales-Dienstleistungen und massgeschneiderte Komplettlösungen an. Im Vordergrund stehen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen, Systemintegration, Dokumenten- und Output-Management. Die Canon Schweiz beschäftigt zurzeit rund 650 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2007 einen Umsatz von CHF 233.5 Mio.
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