openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Pago-Studie 2003: Auswertung von 3,67 Millionen Zahlungstransaktionen beschreibt das Kaufverhalten deutscher und internationaler Online-Shopper
Köln, 12. Dezember 2003 – Pago, einer der weltweit führenden Know-how-Spezialisten für E-Payment und Risiko-Management und damit Anbieter von Services rund um den elektronischen Zahlungsverkehr, hat am 9. Dezember die Pago-Studie 2003 veröffentlicht. Dabei wurde auch das Kaufverhalten deutscher und internationaler Online-Shopper untersucht. Was Umfragen schon seit einiger Zeit vorhersagen, konnte nun empirisch nachgewiesen werden: nutzen Online-Shops bevorzugt während der Arbeitszeit.
„Dieses Ergebnis hat uns nicht wirklich überrascht,“ sagt Rüdiger Trautmann, CEO Pago, „obwohl wir nicht erwartet haben, dass das Wochenende die verkaufsschwächste Zeit der Woche ist.“ Die Auswertung der Transaktionen, die im Jahr 2002 über die Pago-Plattform abgewickelt wurden, ergab, dass nur 13% der Käufe an Samstagen und nur 11% an Sonntagen getätigt werden. Die meisten Bestellungen werden von deutschen Online-Shoppern an Montagen und Dienstagen vorgenommen, ab Mittwoch fällt die Kurve der Kaufvorgänge kontinuierlich ab. „Vermutlich werden Kaufentscheidungen am Wochenende im Kreise der Familie getroffen und dann Anfang der Woche im Büro im Internet ausgeführt,“ meint Rüdiger Trautmann weiter.
Dass deutsche Käufer bevorzugt während der Arbeitszeit im Internet shoppen gehen, belegt auch die nach Uhrzeit gegliederte Statistik der Transaktionen. 28% aller Kaufvorgänge werden zwischen 10:00 und 13:00 Uhr ausgelöst – also mitten in der üblichen Kernarbeitszeit. Wer bisher vermutet hat, dass die Online-Käufer in den Abend- und Nachtstunden durch die Shops surfen, wird eines Besseren belehrt: ab 22:00 Uhr ist im deutschen Online-Handel nicht mehr los als in den Fußgängerzonen deutscher Kleinstädte (Der Anteil der Transaktionen an allen Kaufvorgängen zwischen 22:00 und 07:00 Uhr liegt bei insgesamt rund 14%).
Private Internet-Nutzung am Arbeitsplatz als Umsatzgarant?
„Dieses Ergebnis führt aus unserer Sicht zu sehr interessanten Gedanken,“ ergänzt Rüdiger Trautmann, „Die private Internet-Nutzung am Arbeitsplatz ist sehr viel intensiver als gedacht. Deshalb könnte die viel diskutierte Einschränkung der privaten Nutzung des Internets führen, dass die Umsätze in deutschen Online-Shops stagnieren oder gar rückläufig werden..“ Im Sinne des Titels der Pago-Studie 2003 („Chancen und Risiken im Online-Handel für den deutschen Mittelstand“) sollte daher dieser Aspekt bei der Diskussion um die private Nutzung des Internets am Arbeitsplatz in Betracht gezogen werden, so Trautmann weiter.
Die Pago-Studie 2003 kann über den Pago-Online-Shop im Internet direkt bestellt und natürlich auch bezahlt werden. Eine kostenlose Kurzversion steht Interessenten unter www.pago.de/studie zum Download zur Verfügung.
Medienvertreter können diese Kurzversion der Pago-Studie 2003 auch über die Adresse www.pago.de/presse/studie downloaden und dort eine spezielle ausführlichere Presseversion anfordern.
Über Pago eTransaction Services GmbH:
Pago eTransaction Services GmbH ist einer der weltweit führenden Know-how-Spezialisten für E-Payment und Risiko-Management und damit Anbieter von Services rund um den elektronischen Zahlungsverkehr zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Mit den Financial Services übernimmt Pago die komplette Abwicklung aller gängigen Zahlarten sowie das Debitoren- und Forderungs-Management. Die Risiko-Management-Services prüfen die angegebenen Daten sowie die Zahlungsfähigkeit eines Kunden und bewerten so das Risiko eines Zahlungsausfalls. Zusätzlich können sich Unternehmen über Pago gegen Forderungsausfälle versichern. Pago, an der die Deutsche Bank AG und die Beisheim Holding Schweiz AG (BHS) zu jeweils 50 Prozent beteiligt sind, ist international tätig und zählt zu seinem Kundenkreis z.Zt. über 400 Unternehmen wie CTS Eventim AG, Midray GmbH, Galeria Kaufhof, Parfümerie Douglas GmbH, REWE Travel New Media, Thomas Cook AG, WEB.DE.
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