(openPR) Olching, 14. Oktober 2008: Auf der VO.IP Germany in Frankfurt stellt serVonic am Stand B23 am 28. und 29. Oktober 2008 die neuesten Kommunikationslösungen im Voice over IP Umfeld aus den Bereichen Unified Messaging, Faxserver, CTI und Telefonvermittlung vor.
Zukunftssicher und effizient - unter diesen Prämissen hat serVonic die Lösungen aus dem Portfolio entwickelt und konsequent auf Standards wie ISDN/QSIG, TAPI, SIP, H.323 aufgesetzt.
Damit lassen sich IXI-UMS Unified Messaging Server, IXI-Call CTI Server und das neueste Produkt IXI-Operator Telefonvermittlungsplatz nicht nur heute in Unternehmen und Behörden für eine effektive Abwicklung der Kommunikation einsetzen.
Den Messebesuchern präsentiert serVonic auf Deutschlands wichtigster Kongressmesse für Voice und IP-Kommunikation einen Einblick in die Kommunikationsmöglichkeiten mit den aktuellen Produkten speziell für den derzeit stattfindenden Wandel der IT- und TK-Landschaften. Waren klassische EDV und Telefonanlage weitgehend voneinander getrennt, verschwimmen mittlerweile die Grenzen: Bisher führende Hersteller aus dem TK-Umfeld nehmen sich Themen wie Integration in Geschäftsabläufe vor, typische IT-Hersteller setzen sich mit neuen Strukturen für Telefonie auseinander. Die Zahl an möglichen Szenarien bei Kundenprojekten und deren IT- und TK-Architektur für eine wettbewerbsfähige Unternehmens-Infrastruktur hat sich vervielfältigt: Es gibt viele Wege für eine Realisierung, einheitlich und für alle Standorte gleich sind diese jedoch selten; Migrationsszenarien von historisch gewachsenen Umgebungen zu Möglichkeiten wie Voice over IP, Virtualisierung oder Unified Communications sind üblich: gemischte TK-Welten mit Telefonanlagen unterschiedlicher Hersteller, teilweise vernetzt, teilweise zentral, teilweise dezentral organisiert. Demgegenüber eine Vielfalt an Groupware-, Messaging- und ERP-Plattformen mit durchaus unterschiedlichen Release-Ständen.
serVonic bietet hier für die Themen Unified Messaging, Fax, CTI und Telefonvermittlung alle Kommunikationsmöglichkeiten aus einer Hand.
Mit IXI-UMS sind alle Nachrichten unter einer Benutzeroberfläche vereint. Im Vordergrund steht der Benutzer, der seine E-Mails, Fax, Sprach- und Kurznachrichten am PC verwalten, organisieren, versenden und empfangen kann. Zusätzlich können die Nachrichten auch von unterwegs abgerufen und bearbeitet werden. IXI-UMS ist modular aufgebaut. Die verschiedenen Dienste können einzeln oder zusammen genutzt werden. Mit den verschiedenen Komponenten aus IT- und TK-Welt verständigt sich IXI-UMS konsequent über Standards wie ISDN/QSIG, SIP, H.323, SMTP, LDAP, IMAP, so dass ein flexibler Einsatz auch bei heterogenen Strukturen und bei Migration zum Beispiel von klassischer Telefonie auf Voice over IP gewährleistet ist. IXI-UMS bietet ein ausgefeiltes Konzept für zentrale oder dezentrale IT- und TK-Architekturen.
Mit der 3rd Party CTI-Lösung IXI-Call kann man mit dem PC einfach und bequem telefonieren. Die neueste IXI-Call Version 3.0 wartet mit „Active Contacts“ Technologie, Outlook Kalenderanbindung und flexiblem Präsenz-Management auf. Dem Benutzer stehen zudem eine Kontakt-, Journal- und Aufgabenverwaltung sowie Gruppen-Teamfunktionen zur Verfügung. IXI-Call Clients sind in zwei Varianten verfügbar: als Client mit Outlook Integration und als neutrale Variante.
Mit IXI-Operator stellt serVonic einen TAPI-basierten Vermittlungsplatz vor, der den PC zu einer professionellen Telefonvermittlung macht. IXI-Operator ermöglicht am PC die professionelle Verwaltung und Organisation eingehender Anrufe. Die Windows basierte serVonic Lösung bietet eine übersichtlich gestaltete Oberfläche mit allen relevanten Informationen, intelligente Suchmöglichkeiten sowie effektives Warteschlangenmanagement. Vermittlungsfunktionen marktüblicher TK-Anlagen, z.B. von Cisco, innovaphone und Siemens, werden via TAPI bzw. CSTA gesteuert.
serVonic verfügt seit mehr als 20 Jahren über die Erfahrung und das nötige Know-How durch Referenzen aus zahlreichen Installationen. Die konsequente Verbesserung und Entwicklung der serVonic Lösungen machen diese zu marktnahen und konkurrenzfähigen Produkten im Bereich Unified Communication.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch am serVonic Stand B23 auf der VO.IP Germany in Frankfurt am Main.
