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Qualitätsoffensive bei neuen Wellnes- und Gesundheitsberufen

29.09.200809:33 UhrWissenschaft, Forschung, Bildung
Bild: Qualitätsoffensive bei neuen Wellnes- und Gesundheitsberufen
Kunden wollen immer öfter professionell beraten werden. www.wellness-bildungswerk.de bietet dafür die richtigen Wellness Ausbildungen.
Kunden wollen immer öfter professionell beraten werden. www.wellness-bildungswerk.de bietet dafür die richtigen Wellness Ausbildungen.

(openPR) Die allgemein spürbare Gesundheits- und Wellnessorientierung ist ein Produkt der gesellschaftlichen, sozialen und wirtschaftlichen Entwicklung des letzten Jahrzehnts. Neue Branchen sind entstanden, neue Berufsfelder wurden erschlossen. Eine zertifizierte Aus- und Weiterbildung im Wellnessbereich bietet eine gute Chance, in diesem Markt der Zukunft Fuß zu fassen.



„Die gesamte Branche ist aufgefordert, den Beweis der Nachhaltigkeit zu erbringen. Die Menschen sind heute bereit, viel Geld in ihr eigenes Wohlbefinden zu investieren. Das wird auf Dauer nur dann so bleiben, wenn auch der Nutzen dieses Investments belegt werden kann“, sagt Claus-Arwed Lauprecht, der Präsident der internationalen SPA & Wellness Assoziation e.V.

-Neue Wellnessberufe
Die angesprochene rapide Entwicklung der Wellnessbranche hat zur Entstehung einer Vielzahl von neuen Berufsbezeichnungen wie z.B. Wellnessberater, Wellnesstrainer, Wellnessmanager, Gesundheitsberater, Seniorentrainer geführt. Generell ist mit dem Zuwachs an Wellnesseinrichtungen die Nachfrage nach universell ausgebildetem Personal mit fundierter Wellnesskompetenz enorm gestiegen. War bislang vor allem das Ambiente und das Sortiment der angebotenen Dienstleistungen ein Entscheidungskriterium für Kunden eine bestimmte Wellnessanlage zu besuchen, so rückt nun zwangsläufig die Qualität und Dienstleistungsbereitschaft des Personals in den Vordergrund.
Das Europäische Wellness Institut mit seinem Kompetenzzentrum für Aus- & Weiterbildung hat eine durchgehende, abgestufte Qualifizierung für den Wellnessmarkt entwickelt und bildet bereits seit sieben Jahren Experten mit ganzheitlichem Gespür für die Bedürfnisse eines Wellnesskunden.

-Wellnessberater
Die Besonderheit der durchgehenden Qualifizierung besteht darin, dass die einzelnen Ausbildungskonzepte aufeinander basieren. So verleiht z.B. der Ausbildungslehrgang „Wellnessberater (IHK)“ eine notwendige Grundlagenqualifizierung im Umgang mit dem Wellnesskunden. Denn ein Wellnessberater ist die Person, die den Gast in Bezug auf zahlreiche Wellnessanwendungen berät und informationstechnisch betreut bzw. bei der Wahl eines entsprechenden Programms unterstützend zu Hilfe steht. Im Lehrgang lernen die Teilnehmer außerdem eine dauerhafte Beziehung zu den Kunden aufzubauen und Kundenbindungsinstrumente einzusetzen.

-Wellness Trainer
Ein Ausbildungslehrgang zum „SPA & Wellness-Trainer“ zeichnet sich durch Praxisbezug aus. Denn ein Wellness Trainer ist ein Anwender, der den Ablauf zahlreicher Behandlungen kennt und dem Kunden - vereinfacht gesagt - auf dem Wege zur steigenden Lebensqualität zur Seite steht. Er beherrscht verschiedene Wellnessmassagen, gestaltet nachfragespezifische Trainingsprogramme, führt die Entspannungseinheiten durch oder bereitet einen Saunaaufguss. Ein SPA- & Wellness Trainer ist somit ein vielseitiger Praktiker im Wellnessbereich.

-Spa Manager
Die Tätigkeit eines „SPA & Wellness-Managers“ ist dagegen eher im organisatorisch-kaufmännischen Bereich anzusiedeln. Ein SPA-Manager ist die Person, die die notwendige Fach- und Handelskompetenz besitzt, um den Wellnessbereich einer Anlage profit- und kundenorientiert zu leiten und agiert als kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen, die im Zusammenhang mit der Entwicklung und mit dem Tagesgeschäft einer SPA-Anlage entstehen. Nicht unwichtig ist sowohl ein „offenes“ Ohr sowohl für die Wünsche der Kunden zu haben als auch aufnahmefähig für die neuen Trends und Entwicklungen zu sein. Der Lehrgang zum Wellness- & SPA-Managemener zielt darauf ab, dieses Wissen zu vermitteln. Die Teilnehmer werden in Theorie und Praxis in den unterschiedlichen Teilbereichen der Wellnessleitung unterwiesen und können anschließend diese Themen in einer Wellnessanlage umsetzen.

-Flexible Weiterbildung
Neben den erwähnten Ausbildungswegen sind in letzter Zeit aber auch andere, individuelle und flexible Weiterbildungskonzepte entwickelt worden. Im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung bietet das Europäische Wellness Institut (EWI®) ebenfalls ein durchgehendes Qualifizierungskonzept vom Gesundheitsberater im Unternehmen über Gesundheitsführerschein zum Gesundheitscoach.

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