(openPR) Besucher stellen Kölner Stadionführung gutes Zeugnis aus
Köln, 18. Juli 2008. Das RheinEnergieStadion ist ein Publikumsliebling – und das nicht nur bei den FC-Heimspielen oder Konzerten. Jedes Jahr nehmen über zehntausend Besucher an den Führungen der Kölner Sportstätten GmbH teil, um hinter die Kulissen des Kölner Stadions zu blicken.
Im Zeitraum von Dezember 2007 bis Mai 2008 konnten die Stadionbesucher nach dem Rundgang einen Rückmeldebogen abgeben, auf dem sie nach dem Schulnotensystem (1 = sehr gut bis 6 = ungenügend) einzelne Aspekte der Führung bewerteten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, denn bei den abgefragten Markmalen liegen alle Durchschnittsnoten zwischen eins und zwei. So schnitt beispielsweise die Verständlichkeit und das Auftreten der Stadionführer mit den Noten 1,21 und 1,26 ab. Auch die Beantwortung individueller Fragen während der Stadionführung wurde mit 1,33 sehr gut beurteilt. Die Stadionführung als Gesamtpaket bewerteten die 315 Teilnehmer der Befragung mit der Note 1,57. Dem Ergebnis entsprechend würden knapp 99 Prozent der Besucher die Kölner Stadionführung in ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen.
„Die Fragebogen-Aktion haben wir durchgeführt, um das Verbesserungspotenzial unserer Führungen auszuloten. Über das positive Ergebnis freuen wir uns sehr und sehen dies als Bestätigung unseres Tour-Angebots. Wir werden weiterhin engagiert daran arbeiten, dass unsere Gäste das RheinEnergieStadion zufrieden verlassen“, so Hans Rütten, Geschäftsführer des Stadioneigentümers Kölner Sportstätten GmbH.
Wer daran interessiert ist, selbst das Kölner WM-Stadion zu erkunden, kann dies an den öffentlichen Führungen ohne vorherige Anmeldung tun: Diese finden jeweils samstags um 14 Uhr statt. Treffpunkt ist das 1. FC Köln-Museum in der Nordtribüne, das ebenfalls in den Rundgang integriert ist. Der Preis pro Erwachsenen beträgt 7,00 Euro. Kinder bis 14 Jahre zahlen 4,00 Euro und Familien bis vier Personen 15,00 Euro. Die Karten können bei KölnTourismus, im Online-Ticketshop unter www.koelntourismus.de oder direkt beim Stadionführer erworben werden.
Zusätzlich bietet die Kölner Sportstätten GmbH auch geschlossene Führungen an. Diese sind besonders für Gruppen zu empfehlen. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich unter Telefon 0221/ 716 16-104 oder per E-Mail
. Die Karten hierfür werden direkt beim Stadionführer bezogen. Der Rundgang dauert circa 75 Minuten.Neben den „normalen“ Führungen gibt es inzwischen auch Führungen für Kinder sowie barrierefreie Führungen, die für Rollstuhlfahrer geeignet sind, und Nachtführungen, die wegen der Lichtverhältnisse hauptsächlich im Frühjahr und Herbst starten. Termine können bei der Kölner Sportstätten GmbH angefragt werden.
