„Killer-Response-Quoten systematisch erzielen“

(openPR) Statement Dipl.-Kfm. Michael-Mark Grütling, geschäftsführender Gesellschafter der ://bunte büffel GmbH:

Karlsruhe, 15. Juli 2008. „Eine Basis-Response-Quote von 20 Prozent im Bereich Dialogmarketing muss heute von Agenturen für deren Kunden erzielt werden können. Viele uns bekannte Unternehmen aus der B2B-Branche, die mit Agenturen zusammen arbeiten, überwinden aber noch nicht einmal die 5-Prozent-Hürde. Ein gutes Mailing zu entwickeln, erweist sich für sie ebenso immer wieder als Herausforderung, wie die Erwartungshaltung der Zielgruppe zuerfüllen.

Wer durch Dialogmarketing Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen möchte, muss zwingend mit Werkzeugen arbeiten, die die Erwartungshaltung des Kunden und auch die des Marktes transparent machen. Ziel muss es daher sein, dass Agenturen künftig nur bestehen, wenn sie solche Tools an der Hand haben, wie sie früher allein von Unternehmensberatungen genutzt wurden. Wir haben das erkannt und arbeiten bereits seit 5 Jahren erfolgreich mit dem eigens von uns entwickelten Werkzeug ‚Markenspiegel’. Die Informationen, die wir aus den damit durchgeführten Analysen gewinnen, zeigen uns, dass die Erwartungshaltungen von Kunden und Markt generell stark voneinander abweichen. Wer sich dieses gewonnene Wissen zu Nutze macht und seine Zielgruppenansprache darauf ausrichtet, erzielt garantiert ähnliche Killer-Response-Quoten wie wir mit unseren Kunden.“